En af de ting, som Apple-brugere altid har klaget over, nogle mere end andre, er priserne på reparationer af tekniske tjenester, der er godkendt af Apple. Dette medførte, at tredjeparter blev taget til reparation på bestemte tidspunkter med risiko for, at dette medførte tab af garantier eller korrekt betjening af enheden. Men tingene vil ændre sig med det nye program fra det amerikanske firma, der giver brugerne mulighed for at reparere på egen hånd enhederne.
Apple har annonceret lanceringen af et nyt brugerreparationsprogram. Det vil give kunder, der ønsker at udføre reparationer af enheder, såsom udskiftning af skærm og udskiftning af batterier, værktøj og originale dele, til at udføre reparationer på egen hånd derhjemme. Hvordan kunne det være mindre, det nye selvbetjeningsreparationsprogram vil først være tilgængeligt for kunder i USA. Det starter med iPhone 12 og iPhone 13. Det vil snart blive efterfulgt af Macs med M1-chips, og vil udvide til kunder i andre lande i hele 2022.
At skabe større adgang til originale Apple-dele giver vores kunder endnu flere muligheder, hvis der er behov for en reparation. I de sidste tre år har Apple har næsten fordoblet antallet af servicesteder med adgang til originale Apple-dele, værktøjer og træning. Vi giver nu en mulighed for dem, der ønsker at færdiggøre deres egne reparationer.
Kunder, der ønsker at reparere hjemmet, bør bestille originale dele og værktøj fra Apple. De vil bruge Apples online selvbetjeningsreparationsbutik til at gøre dette. Vil tilbyde kunderne en reparationsmanual for instruktioner. Efter reparation skal kunderne returnere deres brugte dele til genbrug vil modtage kredit for deres køb.
