App Store er en af de få online applikations shopping platforme, der fungerer næsten perfekt i de fleste tilfælde, men nogle gange som med enhver online platform, ikke arbejder den måde, vi håber på returnering af fejl i transaktioner og de køb, vi foretager af disse applikationer. En af de mest almindelige fejl er den nu desværre berømte "Vi kunne ikke gennemføre din App Store-anmodning" - Ukendt fejl.
Jeg har allerede modtaget denne besked selv ved mindst et par lejligheder, ja, det er en fejl, der kan være ret let at rette følg blot et par trin: Bekræft Apple-id'et eller accepter iTunes-vilkårene igen, bortset fra at være en nysgerrig løsning, er det ganske enkelt at udføre, da verifikationen af det anvendte Apple-id er den samme for iTunes og App Butik.
- Det skal du selvfølgelig først kontrollere, at den konto, vi bruger til App Store og iTunes Store Det er det samme, hvis de ikke er de samme, skal du lukke den session, der bruger den samme Apple ID-konto.
- Vi lukker både iTunes Store og App Store og logger derefter straks tilbage på App Store og prøver at downloade applikationen eller opdatere igen, dette skal løse en hel del problemer.
- Disse typer fejl kan være forårsaget af brugere, der har forskellige Apple-id'er af en eller anden grund forårsager de et "internt" identifikationsproblem, hvilket måske er en grund til at forsøge at opretholde et enkelt ID gennem brugerens aktivitet eller session.
- Det næste trin er at gennemgå og acceptere vilkårene og betingelserne for iTunes, for hvis du bliver ved med at se fejlmeddelelsen, kan det have at gøre med dette, en slags ændring som endnu ikke er accepteret. Der er cirka 50 sider med vilkår og betingelser, som ingen læser fuldt ud, men normalt er de små tilføjelser uden yderligere betydning.
- For at gøre dette skal du genåbne iTunes og genstarte det. Accepter de nye vilkår og betingelser ved at læse dem tidligere (det er vores pligt at undgå overraskelser), men som sagt er det valgfrit. Luk og genstart derefter App Store igen, så fungerer det.
Dit bidrag var meget nyttigt, jeg takker dig uendeligt mange hilsner.
Mange tak, meget nyttige