For et par uger siden begyndte en del brugere at rapportere kompatibilitetsproblemer mellem macOS og deres scannere. Det er ikke særlig klart, hvorfor de er opstået, og det mest bekymrende er, at løsningen i øjeblikket ikke er kommet. Men for nylig har det amerikanske selskab rapporteret det frigiver en opdatering af operativsystemet cfor at kunne rette op på disse anomalier.
Apple har erkendt problemet med kompatibilitet af dit operativsystem med visse scannere. Problemet opstår, når du prøver at slutte en billedlæser til computeren. Da Apple forsøgte at bruge en scanner med en Mac, sagde Apple, at brugerne muligvis modtager en fejlmeddelelse om, at de ikke har tilladelse til at åbne programmet, efterfulgt af navnet på scannerdriveren. Meddelelsen angiver, at du skal kontakte en computer eller netværksadministrator for at få hjælp, eller det angiver, at Mac ikke kunne åbne en forbindelse til enheden.
Men lige så meget som brugerne har forsøgt at gemme disse uforeneligheder, kunne de ikke gemmes på en endelig måde. Nogle gange fungerede det og nogle gange gjorde det ikke. Men det kan allerede være fortiden, fordi det ser ud til, at Apple har rapporteret, at det snart vil frigive en opdatering for at løse disse problemer. Men det angiver ikke datoen, så nu må vi stole på, at det snart vil blive løst med den opdatering af operativsystemet.
I én støttedokument, Det amerikanske firma erkender, at fejlen nogle gange vises, når man forsøger at bruge en tilsluttet scanner inden for indstillingerne Image Capture, Preview eller Printers and Scanners. Siden informerer om, at der vil være en permanent rettelse i en "fremtidig softwareopdatering." I mellemtiden, De efterlader os med en række instruktioner for selv midlertidigt at kunne løse problemet:
- skal luk alle applikationer de er åbne.
- I Finder -menulinjen vælger vi Gå> Gå til mappe.
- skriftlærde / Bibliotek / Billedoptagelse / Enhederog tryk derefter på Enter-tasten.
- Klik på i det vindue, der åbnes dobbeltklik i det program, der er nævnt i fejlmeddelelsen. Dette er navnet på scannerdriveren. Intet bør ske, når det åbnes.
- Vi lukker vinduet og vi åbner applikationen vi brugte til at scanne.
