Tim Cook har fortsat sin turné i Europa i løbet af ugen og bærer formationens flag, uanset hvor han går. Ved denne lejlighed har han besøgt University of Oxford til åbning af Oxford-støberiet, har en nyt træningsrum, hvor alle studerende på det velkendte universitet kan deltage. Apples administrerende direktør havde æren af at indvie de nye faciliteter, og straks derefter deltog han i en cirkel for at besvare spørgsmålene fra studerende og lærere, der var forvirrede over Cooks enkelhed til at fortælle sin begyndelse.
Jeg taler længe om hendes øjeblikke efter college, da hun begyndte at lede efter arbejde, samt hendes beslutning om at slutte sig til Apple. Først ledte jeg efter et job efter kald, et job som jeg elskede. Nu ser du det med nuancer:
Jeg indså, at formålet med livet ikke var at elske dit arbejde, men at tjene menneskeheden på en universel måde. Og resultatet af at gøre det ville betyde, at du elsker dit job. Jeg indså, at jeg ikke var på det rette sted at gøre det, så senere skiftede jeg firma.
Det var først efter jeg kom til Apple, at mine værdier og mit arbejde gik i samme retning.
Selvom det ikke var en let beslutning at tilslutte sig Apple. Han afvejede fordele og ulemper, som folk omkring ham viste ham. Grunden til dem alle var, at han blev der, hvor han var. Men hans intuition fortalte ham, at han måtte ændre sig. "Det var en af de vigtigste beslutninger i mit liv", fortalte han eleverne.
På spørgsmålet om Apples produkter anbefalede han, at de fremstiller de produkter, de vil bruge, og hvis de er gode, følger resten af det. Cook citerede også det det er vigtigt at "komme tættere på" kunderne, lyt til dem og gør dig tilgængelig for dem. Dette er en af grundene til, at Apple har butikker. Han afslørede, at han kan lide at tilbringe den første time på dagen med at læse e-mails fra kunder, fordi det er den bedste måde at høre dem på, at vide hvad de synes, hvad de føler.
Apples inspiration er kunstnere, læger, musikere og andre, der bruger Apple-produkter til at ændre verden på en eller anden måde. Fejl vil også komme, men du skal have tro, og de vil passere.
Der vil være tidspunkter, hvor du fejler dramatisk. Det har jeg bestemt gjort. Du skal have tro, og det vil passere. Se i spejlet og se personen trække vejret. Du er ikke død. Det er ikke det største problem i verden. Det vil ske. Og jeg gør det mange gange om dagen nogle gange. Gør det et stykke tid, så behøver du ikke gennemgå det igen. Du vil være i stand til at håndtere disse fejl og faktisk vil du ikke se dem som fejl, men som tingene læres, og det vil ikke være så skadeligt.
