In den letzten Tagen haben wir eine gesehen größere Veranlagung von Apple, seine Benutzer über soziale Netzwerke zu kontaktieren. Letzte Woche haben wir den Beitrag veröffentlicht Apples AppStoreES ist jetzt offiziell auf Twitter verfügbar Vor einigen Tagen wurde die Apple Support-Version über Twitter eingeführt.
Eine der Haupttugenden der Apfelmarke ist der Kundendienst. Die Apple Store physisch, sind ein Beispiel dafür, wo sie versuchen, Ihnen in einem einzigen Besuch eine Lösung zu geben und sie mit immer praktischen Ratschlägen zu begleiten.
Wenn Sie jedoch nicht über die Möglichkeit verfügen, auf einen Apple Store zuzugreifen, oder einfach einen schnellen, professionellen Service bevorzugen, ohne von Ihrem Stuhl aufzustehen, können Sie sich auf den Web-Support von Apple verlassen. Soweit die Apple-Unterstützung Für Software und Hardware kann dies per Anruf, Chat oder Terminanfrage erfolgen, wenn Sie der Meinung sind, dass eine Reparatur erforderlich ist. In der Anrufoption ist es möglich, die Anfrage sofort zu stellen oder einen Anruf für eine bestimmte Zeit zu planen. Auf der anderen Seite verbindet Sie die Chat-Option schriftlich mit einem Betreiber, der in wenigen Minuten eine Lösung vorschlägt. Für diese Dienste fordert Apple an, einen Dienst von AppleCare oder fordern Sie eine Ausnahme an, wenn Sie der Meinung sind, dass Apple Ihren Fall untersuchen sollte.
Auf jeden Fall heute Wir präsentieren die Bereitstellung dieses Dienstes über Twitter im Konto @AppleSupport . Ich empfehle das Follow-up, weil in Das Konto bietet die typischen Ratschläge, die uns das Unternehmen regelmäßig auf unterschiedliche Weise erteilt. Obwohl Am relevantesten ist die Möglichkeit des Schreibens, vorzugsweise eine Direktnachricht, nach dem aufgetretenen Vorfall oder Problem zu fragen in unseren Teams. Ich bin sehr für diese Art von Dienstleistungen, weil Sie nicht müssen Tauchen Über die Website des Unternehmens finden Sie den Bereich, in dem Sie nach Geräten oder Dienstleistungen fragen, diese konsultieren oder diese anfordern können. Auch mit der Beweglichkeit und Geschwindigkeit eines Chats.
Der negative Teil kommt, wenn wir kein geschriebenes Englisch beherrschen, weil es im Moment nur auf Englisch ist.
