Die Ausfallrate lag bei 10% und so Apple musste einen setzen gelöstn auf das Problem der Tastaturen namens Butterfly gefunden in den leichtesten Laptops der Marke, die in den letzten Jahren veröffentlicht wurden.
Insbesondere erschien diese Tastatur auf dem ersten MacBook, aber die meisten Probleme treten bei den neueren MacBook Pro-Modellen auf. Diese Tastaturen sind so dünn, dass eine leichte Fehlausrichtung oder Staubflecken zwischen den Tasten und dem Mac-Gehäuse zu fehlerhaftem Verhalten führen könnenB. Zeichen, die sich unerwartet wiederholen, oder Tastenanschläge, die nicht auftreten.
Nun, seit gestern jeder Benutzer mit Problemen in dieser Art von Tastatur, Sie können Ihr MacBook oder MacBook Pro zu einem Apple Store sowie zu einem autorisierten Servicecenter bringen, um die Tastatur kostenlos reparieren zu lassen. Das Team prüft, ob Teile oder die gesamte Tastatur ausgetauscht werden müssen. Modelle mit diesem Tastaturtyp, bei denen dieses Problem wahrscheinlich auftritt, sind:
- MacBook (Retina, 12 Zoll, Anfang 2015)
- MacBook (Retina, 12 Zoll, Anfang 2016)
- MacBook (Retina, 12 Zoll, 2017)
- MacBook Pro (13 Zoll, 2016, zwei Thunderbolt 3-Anschlüsse)
- MacBook Pro (13 Zoll, 2017, zwei Thunderbolt 3-Anschlüsse)
- MacBook Pro (13 Zoll, 2016, vier Thunderbolt 3-Anschlüsse)
- MacBook Pro (13 Zoll, 2017, vier Thunderbolt 3-Anschlüsse)
- MacBook Pro (15 Zoll, 2016)
- MacBook Pro (15 Zoll, 2017)
Das Programm verlängert die Garantie von Apple auf vier Jahre, wenn es sich um das Problem handelt, das bei dieser Tastatur aufgetreten ist, solange sie ordnungsgemäß verwendet wurde. Auf der Apple-Website können Sie einen Termin für die Ausrüstung anfordern. Andere Probleme, die die Gerätetastatur möglicherweise hat, würden durch das heute vorgestellte Ersatzprogramm nicht abgedeckt.
Kunden, die dieses Problem hatten und den Reparaturbetrag bezahlt habenkönnen sie sich an Apple wenden, um eine Reparaturerstattung zu erhalten. Denken Sie daran, dass es sich aufgrund der Anzahl der Elemente, die beim Ändern der Tastatur betroffen sind, um eine kostspielige Panne handelt. Diese Reparaturen kosten rund 500 Euro.
In den letzten Tagen Der Druck für Apple, etwas dagegen zu unternehmen, nahm zu, wenn möglich mehr aufgrund der Komplexität der Reparatur.
