Die von Apple bereitgestellte Lösung in der Butterfly-Tastaturen für Mac-Laptops vorgestellt im Jahr 2018, Es war nicht die erwartete Lösung. Apple selbst erkennt, dass die Lösung auf dem Hinzufügen von a basiert Silikonmembran Der interne Teil der Schlüssel beseitigt das Problem nicht vollständig.
Am Ende ist die Logik vorhanden. Wenn in einem so kleinen Raum wie dem dazwischen Schlüssel und Chassis Aus dem Gerät wird etwas eingeführt, das es unmöglich macht, ordnungsgemäß zu funktionieren, selbst wenn Sie es teilweise schützen. Diese von Apple übernommene Lösung finden Sie in der MacBook Pro 2018 und MacBook Air 2018.
Diese Modelle wurden zwischen Juli und September auf den Markt gebracht. Bereits im Januar Viele Benutzer haben sich über die Probleme beschwert auf ihren Tastaturen. Jetzt erkennt Apple das Problem. Laut einem Apple-Sprecher:
Wir sind uns bewusst, dass eine kleine Anzahl von Benutzern Probleme mit der Butterfly-Tastatur der dritten Generation hat, und es tut uns leid ... Die überwiegende Mehrheit der Mac-Laptop-Kunden hat positive Erfahrungen mit der neuen Tastatur gemacht.
Es ist wahr, dass einige Kunden davon betroffen sind, aber dieses Problem sollte zumindest bei so wenigen Nutzungsmonaten nicht auftreten. Klar ist, dass eine korrekte Verwendung der Tastatur: Wenn Sie nicht darauf essen und an möglichst sauberen Orten arbeiten, wird die Erkennung von Problemen beeinflusst. Apple machte jedoch monatelang einen Schritt und startete eine Tastaturreparaturprogramm. Die im Programm enthaltenen Modelle sind die MacBook von 2015 bis 2017 und MacBook Pro von 2016 und 2017Das heißt, für die Butterfly-Tastaturen der ersten und zweiten Generation.
Normalerweise wird das Modell 2018 MacBook Pro und 2018 MacBook Air in dasselbe Programm aufgenommen, sobald das Garantie davon. Dieses Programm ersetzt die Tastatur und die vom Tastaturaustausch betroffenen Komponenten in a kostenlos, wenn überprüft werden kann, dass die Tastatur nicht böswillig verwendet wurde. Das Programm umfasst die ersten vier Jahre dieser Macs.
