Apple ist auch in diesem Jahr eines der am besten bewerteten Unternehmen auf dem Markt Daten, die heute vom United States Customer Satisfaction Index geteilt werden. In diesen Daten finden wir einen Bericht, in dem Apples Macs und iPads von den Benutzern als am besten bewertet eingestuft werden.
In diesem Sinne muss gesagt werden, dass Apple in diesem Fall einen Punkt in der Gesamtpunktzahl im Vergleich zum Vorjahr verliert Die Firma Cupertino erzielte einen ACSI-Wert von 82Dies ist ein Rückgang um einen Punkt im Vergleich zu 2019. Die Zufriedenheit von Apple übertraf die von Samsung mit 81 Punkten, Acer 78, Amazon 78, ASUS 77, Dell 77 und HP 77 um einen Punkt.
Diese Werte sind global zwischen Computern und Tablets. wie wir die Punktzahl in Tablets Apple und Samsung Krawatte teilen in diesem Studio. Bei Laptops sind beide Firmen auch im Vergleich zu den anderen ziemlich ausgeglichen, aber bei Desktop-Computern ist die Sache heftiger. Es scheint, dass Apple in den USA immer noch eine enge Dominanz bei der Nutzerzufriedenheit hat.
Dies ist nichts weiter als eine Studie, die direkt die Antwort auf mehrere Fragen bewertet, die an rund 14.500 Kunden dieser Art von Produkten gestellt wurden, insbesondere 14.698, die befragt wurden. Die in diesem Interview gestellten Fragen betreffen unter anderem die Ausrüstungssoftware, die Einkaufserfahrung, das Gesamtdesign, die Qualität von Grafik und Sound, die Verfügbarkeit von Zubehör in Geschäften, Anwendungen, Systemausfälle oder die Benutzerfreundlichkeit.
