Seit letztem Freitag ist Apple gestartet ein Ersatzprogramm von fehlerhaften USB-C-Ladekabeln, die mit 12 "Retina MacBooks zwischen geliefert werden April und Juni 2015, entweder im selben Kit wie das Kit oder separat erhältlich.
Von dem Moment an, als das Ersatzprogramm gestartet wurde, gab Apple bekannt, dass die neuen Ersatzkabel automatisch an Kunden versendet werden, die während des Kaufvorgangs oder bei der Registrierung des Produkts eine gültige E-Mail-Adresse angegeben haben. Die Nachricht konzentriert sich auf die Tatsache, dass wir heute schon sagen können, dass die ersten Kunden Sie haben bereits begonnen, Ersatz-USB-C-Kabel zu erhalten.
Aus Neugier hat ein Benutzer ein Bild auf Twitter hochgeladen, in dem das Kabel selbst in einer Plastiktüte zusammen mit einem Brief angezeigt wird, in dem der Ausfall einiger USB-C-Kabel erläutert wird, die in bestimmten Situationen zu bestimmten Fehlern führen können. Der Benutzer sagt, dass das automatische Senden neuer Kabel ein Detail ist, da sie ihn gespeichert haben Reservieren Sie in der Genius Bar und besuchen Sie den Apple Store.
Laut Apple wurden die ersten USB-C-Ladekabel verkauft zusammen mit 12 "MacBook Retina Sie können möglicherweise aufgrund eines Designproblems ausfallen. Bei Verwendung können die betroffenen Kabel dazu führen, dass das MacBook beim Anschluss an ein Netzteil nicht oder nur zeitweise aufgeladen wird. Betroffene Kabel sind an der Kennzeichnung „Designed by Apple in California. In China zusammengebaut". Neu gestaltete Kabel haben denselben Text, aber auch eine Seriennummer.
Apple wird die betroffenen Kabel bis zum 8. Juni 2018 ersetzen. Wenn Sie also eines der betroffenen Kabel haben, wissen Sie bereits, dass Sie entweder warten können, bis Apple es Ihnen sendet, oder Besser, wenn Sie den Ersatz selbst anfordern um den Prozess zu beschleunigen.