Es scheint, dass Apple die Batterien in Sicherheitsfragen einsetzen möchte, und jetzt müssen wir sogar eine Apple-ID haben, wenn wir über das Internet einen Termin in der Genius Bar vereinbaren möchten, was mir andererseits in einem bestimmten Teil erscheint normal für Identifizieren Sie den Benutzer besser.
Früher war es ausreichend, die Felder Name, Adresse und E-Mail auszufüllen, um einen solchen Termin zu vereinbaren. Diese Maßnahme wurde jedoch möglicherweise ergriffen, um zu vermeiden, dass Daten anderer Personen oder falsche Daten einfach zusätzlich zu angegeben werden spezifizieren Sie weiter das 'Ökosystem' Apple bietet besseren Kundenservice und reduziert unerwartete Termine so weit wie möglich.
Wir verstehen, dass ein weiterer Grund für diese Änderung darin besteht, einem Benutzer, der seine Anmeldeinformationen kennen muss, die Kontrolle über einen Genius Bar-Termin direkt zu übertragen. […] Es besteht daher die Notwendigkeit, die Daten eines Kunden einfach durch Ausfüllen zu haben Durch die einfache Eingabe der Apple ID wird der Vorgang automatisiert. All dies ermöglicht es dem Genie, die Informationen des Kunden mit früheren Einkäufen zu vergleichen und auf viel einfachere Weise auf die Informationen der Garantie und anderer Daten zuzugreifen.
Jeder Tag, an dem diese Änderungen vorgenommen werden, wird stärker wahrgenommen, da die Garantien "AppleCare +" in Spanien nicht in den Garantien enthalten sind. Der technische Support rund um die Uhr mit der neu gestalteten AppleCare-Website und dem Live-Chat ist jedoch nicht möglich hier leider noch nicht verfügbar. Trotzdem ändert sich alles und obwohl es sich um Nuancen und neue Dienste mit einer Pipette handelt, deutet alles als Ganzes auf einen anderen und anderen Apple hin, der nach und nach seine Richtlinien und Geschäftsmethoden ändert.
Mehr Informationen - AppleCare + bevorstehende Ankunft
