Eines der Dinge, über die sich Apple-Benutzer immer beschwert haben, sind die Preise für Reparaturen durch von Apple autorisierte technische Dienste. Dies führte dazu, dass zu bestimmten Zeiten Dritte zur Reparatur herangezogen wurden mit dem Risiko, dass dadurch die Garantie oder der ordnungsgemäße Betrieb des Gerätes verloren ging. Aber die Dinge werden sich mit dem neuen Programm des amerikanischen Unternehmens ändern, mit dem Benutzer reparieren können selbst die Geräte.
Apple hat die Einführung eines neuen Reparaturprogramms für Benutzer angekündigt. Kunden, die Gerätereparaturen wie Bildschirmtausch und Austausch von Batterien, Werkzeugen und Originalteilen durchführen möchten, können damit selbst Reparaturen zu Hause durchführen. Wie könnte es weniger sein, das neue Self-Service-Reparaturprogramm wird zunächst für Kunden in den USA verfügbar sein. Los geht es mit dem iPhone 12 und iPhone 13. Demnächst folgen Macs mit M1-Chips, und wird im Laufe des Jahres 2022 auf Kunden in anderen Ländern ausgedehnt.
Durch die Schaffung eines besseren Zugangs zu Apple-Originalteilen haben unsere Kunden noch mehr Möglichkeiten, wenn eine Reparatur erforderlich ist. In den letzten drei Jahren, Apple hat die Anzahl der Servicestandorte mit Zugang zu Apple-Originalteilen, -Tools und -Schulungen fast verdoppelt. Wir bieten jetzt eine Option für diejenigen an, die ihre eigenen Reparaturen durchführen möchten.
Kunden, die eine Reparatur zu Hause durchführen möchten, sollten Originalteile und -werkzeuge von Apple bestellen. Dazu nutzen sie den Online-Self-Service-Reparatur-Shop von Apple. Bietet Kunden ein Reparaturhandbuch für Anweisungen. Nach der Reparatur können Kunden ihre gebrauchten Teile zum Recycling zurückgeben erhält eine Gutschrift für ihren Einkauf.
