El año pasado, Apple lanzó el programa por el cual personal independiente a la empresa estaría autorizada por la misma para las reparaciones de los iPhone fuera de garantía. Es decir, que cualquier persona/empresa con autorización podría reparar las averías de nuestros teléfonos con la manzana, y tendría las garantía de la mismísima Apple. Ahora, sucede lo mismo pero con los Mac. Una buena decisión que puede abaratar costes y además se amplían los proveedores para el arreglo.
Si buscamos en la Web, este nuevo servicio, no vamos a encontrar nada más que los términos establecidos para el iPhone. Sin embargo, Reuters ya se ha hecho eco de la noticia y la da por buena. Por tanto aquellas empresas que lo consigan tendrán acceso a repuestos, herramientas, capacitación, guías de servicio, diagnósticos y recursos originales de Apple para realizar una variedad de reparaciones de Mac fuera de garantía.
Llegar a ser una empresa capacitada por Apple no es nada fácil. Se deben cumplir una serie de requisitos que la empresa establece. Por ejemplo: deben ser empresas establecidas, con documentos de verificación empresarial disponibles para que Apple los revise. Las herramientas de reparación, la formación, las guías de servicio y los diagnósticos de Apple deben mantenerse confidenciales.
En este sentido, el programa de proveedores independientes de reparaciones sólo funciona en los EEUU pero la empresa quiere expandirlo a Europa, al menos en relación al iPhone. Suponemos que cuando se lance este servicio para el Mac, también funcionará en el viejo Continente. Buenas noticias, porque como decíamos, podemos los usuarios, obtener un mayor número de sitios para reparar las averías de nuestros Mac y puede que a un precio un poco más competitivo, pero siempre contando con la confianza que nos da que esté amparado por la empresa de la manzana mordida.