Αυτό το άρθρο είναι αφιερωμένο στη συνάδελφό μου και περισσότερο από μια αδερφή φίλη Lorena Díaz αφού υπέστη αποτυχία στην εγκατάσταση του νέου macOS High Sierra στο Macbook Air από το 2012. Όλα ξεκίνησαν όταν, αφού διαμόρφωσε επιτυχώς το νέο της iPhone 8 Plus, ένα τηλέφωνο που λαχταρούσα πολύ, Μου ζήτησε να καθαρίσω το λειτουργικό σύστημα του MacBook Air.
Πρόκειται για ένα Macbook Air 2012 ιντσών από το 13 που, μετά τον καθαρισμό και την απεγκατάσταση των εφαρμογών που δεν χρησιμοποιείτε πλέον ή δεν έχετε εγκαταστήσει χωρίς νόημα, χρειάστηκε μια ενημέρωση συστήματος για να μπορέσουμε να λύσουμε ένα σφάλμα με έναν λογαριασμό Outlook που δεν έχει προστεθεί στο Mail λόγω περίεργης ασυμβατότητας.
Το πρώτο πράγμα που έκανα ήταν να ελέγξω ποιο λειτουργικό σύστημα εκτελούσε ο Mac και είδα ότι ήταν OSX Yosemite, οπότε του είπα ότι πρέπει να ενημερώσει το σύστημα στο τρέχον, ακόμη περισσότερο όταν ήξερα τι είχε συμβεί στο τελευταίο εβδομάδες με προβλήματα επεξεργαστή Intel. Σε καμία περίπτωση δεν το αμφιβάλλουμε και Μπήκαμε στο Mac App Store για να κατεβάσετε την τελευταία έκδοση του macOS High Sierra.
Ο υπολογιστής έτρεξε τα πάντα πολύ γρήγορα παρά την μνήμη RAM 2 GB που διαθέτει αυτό το μοντέλο και ξεκίνησε η εγκατάσταση. Και σε αυτό το σημείο νομίζω ότι έγινε λάθος, σε παύση της εγκατάστασης. Το σύστημα ανέφερε ότι υπήρχαν 46 λεπτά για να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση του νέου συστήματος και έπρεπε να πάει στο σπίτι, οπότε επαληθεύσαμε ότι κατεβάζοντας το κάλυμμα του φορητού υπολογιστή όλα παρέμειναν τα ίδια και όταν το ανοίξαμε η εγκατάσταση συνεχίστηκε. Ήταν έτσι, η εγκατάσταση συνεχίστηκε, έτσι έκλεισε το καπάκι, ο φορητός υπολογιστής τέθηκε σε αναστολή και πήγε σπίτι όπου έπρεπε να το βάλει ξανά για να ολοκληρώσει την εγκατάσταση.
Ποια ήταν η έκπληξή σας όταν την επόμενη μέρα, όταν συμφωνήσατε ότι πρέπει να ανοίξετε τον φορητό υπολογιστή για να συνεχίσετε την εγκατάσταση, το σύστημα σας είπε ότι υπήρχε πρόβλημα με το αρχείο εγκατάστασης και ότι έπρεπε να γίνει επανεκκίνηση για να προσπαθήσουμε ξανά.
Με τηλεφώνησε γρήγορα και μου είπε τι συνέβη και εκεί έπρεπε να ακολουθήσω τις διαδικασίες δοκιμής μέχρι να φτάσω σε αυτό που θέλω να σας πω, αφού με έκανε να ανακτήσω το λειτουργικό σύστημα OSX Yosemite και έτσι να μπορέσω να ξεκινήσω τη διαδικασία πάλι.
Κάθε φορά που επανεκκινήθηκε ο υπολογιστής, έδειχνε ξανά το ίδιο σφάλμα. Δεν ήταν δυνατή η ολοκλήρωση της εγκατάστασης του macOS High Sierra λόγω αποτυχίας στο αρχείο εγκατάστασης. Σε αυτό το σημείο, μπορούσα να σκεφτώ μόνο την απώλεια όλων των πληροφοριών από τον υπολογιστή, αλλά στο τέλος, κάνοντας τα εξής, το παλιό σύστημα θα μπορούσε να επανεγκατασταθεί και να διατηρηθούν τα δεδομένα:
- Απενεργοποιούμε εντελώς τον υπολογιστή πατώντας το κουμπί λειτουργίας για 5-6 δευτερόλεπτα.
- Τώρα πατάμε το κουμπί λειτουργίας και αμέσως μετά πατάμε το πλήκτρο «επιλογή» για να ξεκινήσετε το Boot Loader.
- Επιλέγουμε το διαμέρισμα ανάκτησης, στην περίπτωσή σας με OSX 10.10.5
- Τώρα μας φαίνεται ένα παράθυρο στο οποίο μπορούμε να επιλέξουμε Επανεγκατάσταση OSX. Κάνουμε κλικ σε αυτό.
- Επιλέγουμε τον δίσκο στον οποίο θέλουμε να επανεγκατασταθεί, ο οποίος είναι ο ίδιος στον οποίο εγκαταστάθηκε και περιμένουμε.
- Το σύστημα επανεγκαθιστά το σύστημα και καθώς δεν είχαμε σβήσει το δίσκο στο παρελθόν κατά την επανεγκατάσταση, τα δεδομένα που ήταν σε αυτό εξακολουθούν να είναι στην ίδια θέση και ανέπαφα.
Νομίζω ότι η αιτία του προβλήματος που προτείνετε δεν είναι σωστή. Από την περιγραφή της ιστορίας που κάνετε, ο φίλος σας έπρεπε να κατεβάσει το καπάκι του Macbook Air στη φάση λήψης στο Appstore και η διακοπή της λήψης της ενημέρωσης δεν ήταν ποτέ πρόβλημα. Ένα άλλο πράγμα θα ήταν να χαμηλώσουμε το καπάκι στη φάση εγκατάστασης, όταν βλέπουμε μόνο το μήλο, μια γραμμή προόδου και μια εκτίμηση του υπολειπόμενου χρόνου εγκατάστασης. Σε αυτό το σημείο είναι κρίσιμο να διακόψετε οποιαδήποτε διαδικασία.
Έχω ένα Macmini και είχα το ίδιο πρόβλημα κατά την ενημέρωση μιας έκδοσης του High Sierra και στην περίπτωσή μου δεν υπήρχε καπάκι ή οθόνη για να κλείσει και ήταν επίσης μια διαδικασία χωρίς διακοπές. Αντ 'αυτού πήρα το ίδιο αποτέλεσμα. Επανεκκίνηση μετά την επανεκκίνηση Πάντα έχω την ίδια οθόνη με το ίδιο μήνυμα.
Y
Φυσικά, ο τρόπος επίλυσής του ήταν πολύ παρόμοιος. Προσπάθησα στην εκκίνηση αποκατάστασης (Cmd + Alt + R) και επανεγκαταστήσαμε το σύστημα. Όλα πήγαν ομαλά και χωρίς απώλεια δεδομένων ή εγκατεστημένης εφαρμογής. Φυσικά, πρέπει ακόμη να προσπαθήσω να εγκαταστήσω αυτήν την ενημέρωση, καθώς τώρα παραιτώ τις ενημερώσεις.