Όπως κάθε εφαρμογή, μπορεί να έχει συμβεί κάποιο συμβάν που καταστρέφει κάτι σε αυτήν και προκαλεί τη μη σωστή λειτουργία του. Ένα κακό κλείσιμο της εφαρμογής, μια ενημέρωση που δεν έχει ολοκληρωθεί ή απλώς μια πτώση της σύνδεσης στο Διαδίκτυο μπορεί να προκαλέσει τη μη σωστή λειτουργία του Spotify.
Για αυτόν τον λόγο, σε αυτό το άρθρο σας δείχνουμε διαφορετικές επιλογές λύσης για προβλήματα Spotify σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε πρόβλημα.
Επανεκκινήστε την εφαρμογή
Πολλές φορές, είναι απλά ένα συγκεκριμένο λάθος της εφαρμογής που το κλείσιμο και το άνοιγμα της εφαρμογής μπορεί να το διορθώσει. Εξαρτάται από το iPhone που έχεις, πρέπει να ξέρεις πώς να κλείνεις εφαρμογές.
Εάν το iPhone ή το iPad σας διαθέτει κουμπί Home, το κλείσιμο της εφαρμογής και η επανεκκίνηση της είναι πολύ εύκολο: απλώς πατήστε δύο φορές το κουμπί Αρχική σελίδα και ο βοηθός φόντου θα βγει. Μόλις εντοπίσετε το Spotify, σύρετε προς τα επάνω την εφαρμογή για να την κλείσετε.
Για να κλείσετε την εφαρμογή σε ένα iPhone χωρίς κουμπί αρχικής οθόνης, σύρετε το δάχτυλό σας προς τα πάνω από το κάτω μέρος της οθόνης και, στη συνέχεια, σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να βρείτε την εφαρμογή Spotify στον Βοηθό εφαρμογών στο παρασκήνιο. Στη συνέχεια, σύρετε προς τα πάνω στην προεπισκόπηση της εφαρμογής για να την κλείσετε.
Ενημερώστε το Spotify
Χρήση παλιές εκδόσεις των εφαρμογών μπορεί να προκαλέσουν σφάλματα στην ίδια, επομένως είναι περισσότερο από σκόπιμο να ενημερώσετε την εφαρμογή για να γνωρίζετε ότι διαθέτουμε την πιο πρόσφατη έκδοση.
Απλώς μεταβείτε στο AppStore, εντοπίστε το Spotify και ενημερώστε το για να δείτε εάν αυτή είναι μία από τις λύσεις για προβλήματα Spotify στο τηλέφωνο ή το tablet σας.
Επανεκκινήστε το iPhone σας
Αν πάλι αποτύχει, μπορείτε να καταφύγετε στο παλιό κόλπο όλων των επιστημόνων υπολογιστών: α σκληρή επαναφορά του iPhone σας μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση γενικών προβλημάτων με τη λειτουργία της εφαρμογής.
Απλώς απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το ρυθμιστικό απενεργοποίησης. Μόλις σύρετε το ρυθμιστικό μέχρι το τέλος, ενεργοποιήστε το ξανά και ελέγξτε εάν το Spotify λειτουργεί σωστά.
Πολλές επιδιορθώσεις αντιμετώπισης προβλημάτων Spotify με επανεκκινήσεις
Ελέγξτε εάν έχετε αποτυχίες στο Διαδίκτυο
Το Spotify είναι μια 100% διαδικτυακή εφαρμογή, έτσι οποιοδήποτε πρόβλημα στη σύνδεση μπορεί να επηρεάσει στην αναπαραγωγή της μουσικής και γενικότερα στη λειτουργία της ίδιας.
Οι περικοπές στη σύνδεση στο Διαδίκτυο, η μη σωστή διαμόρφωση του APN στο κινητό τηλέφωνο ή απλώς η έλλειψη επαρκούς υπολοίπου ή δεδομένων για πλοήγηση είναι μερικοί από τους παράγοντες που θα μπορούσαν να κάνουν το Spotify να μην λειτουργεί σωστά.
Επανεγκαταστήστε το Spotify
Όταν κανένα από τα παραπάνω δεν λύνει το σφάλμα, είναι πιθανό ότι επανεγκατάσταση της εφαρμογής γίνετε η λύση στα προβλήματα του Spotify που αναζητάτε. Όπως συζητήσαμε στην εισαγωγή, μια αποτυχημένη ενημέρωση μπορεί να οδηγήσει σε μια κατεστραμμένη εφαρμογή που αποτυγχάνει να χρησιμοποιηθεί.
Εάν αυτό είναι το σενάριο σας, διαγράψτε την εφαρμογή Spotify και κατεβάστε την ξανά για να δείτε αν αυτή είναι η λύση στα προβλήματα του Spotify για εσάς.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετή ελεύθερη μνήμη
Το Spotify απαιτεί την εκτέλεση του buffering (προφόρτωση των περιεχομένων που θέλουμε να παίξουμε) τουλάχιστον λιγότερη μνήμη 250 mb.
Εάν η μνήμη του iPhone σας είναι τόσο γεμάτη που δεν έχει τόση ποσότητα, θα έχετε προβλήματα αναπαραγωγής. Το καλό είναι ότι η λύση είναι εύκολη, απλά διαγράψτε περιεχόμενο για να δημιουργήσετε χώρο για το Spotify.
Μπορείτε να αποσυνδεθείτε από το Spotify για να λύσετε προβλήματα με την εφαρμογή
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε μια ενημερωμένη έκδοση του iOS
Οι πιο πρόσφατες εκδόσεις του Spotify απαιτούν να χρησιμοποιείτε το πιο πρόσφατο διαθέσιμο λογισμικό, γι' αυτό συνιστάται ενημερώστε το λογισμικό του iPhone ή του iPad σας ώστε να είναι στην τελευταία έκδοση.
Εάν χρησιμοποιείτε ένα παλαιού τύπου ή vintage συσκευή (δηλαδή ένα παλαιότερο iPhone ή iPad), η υποστήριξη Spotify ενδέχεται να μην είναι πλέον διαθέσιμη για αυτό το μοντέλο. Εάν η πιο πρόσφατη έκδοση που σας επιτρέπει να κάνετε λήψη του AppStore σας λέει ήδη ότι δεν είναι συμβατό, δυστυχώς θα πρέπει να αγοράσετε μια νέα συσκευή Έχετε περισσότερο τρέχον λογισμικό.
Τίποτα από αυτά δεν λειτουργεί για μένα - λαμβάνω συνεχώς σφάλματα στο Spotify
Εάν, ακόμη και μετά την εκτέλεση όλων αυτών των βημάτων, εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Spotify, ίσως το σφάλμα που έχετε είναι πραγματικά ένα σφάλμα χωρίς τεκμηρίωση που διερευνά η εταιρεία και το οποίο εμφανίζεται μόνο σε ορισμένα περιβάλλοντα στα οποία η συσκευή σας θα μπορούσε να πλαισιωθεί.
Από την ίδια την εταιρεία αναφέρουν ότι το καλύτερο σε αυτές τις περιπτώσεις είναι να συμβουλευτείτε τον λογαριασμό Twitter του SpotifyStatus, όπου υποδεικνύουν την κατάσταση των σφαλμάτων που εντοπίστηκαν και όπου μπορείτε να στείλετε αναφορές για το τι συμβαίνει στο τηλέφωνό σας με την εφαρμογή.
Εάν δεν είστε χρήστης του Twitter αλλά θέλετε να αναφέρετε το σφάλμα σας, δεν χρειάζεται να ανοίξετε λογαριασμό στο κοινωνικό δίκτυο της εταιρείας. Έχετε στη διάθεσή σας τη σελίδα του Συνεχιζόμενα Θέματα στην ενότητα Κοινότητα Spotify, όπου μπορείτε να ρωτήσετε άλλους χρήστες ή μέλη της υποστήριξης της εφαρμογής σχετικά με τις αποτυχίες που βλέπετε σχετικά με αυτήν.
Ελπίζουμε ότι όλες αυτές οι συμβουλές για την επίλυση προβλημάτων στο Spotify σας βοήθησαν και ότι, εάν υποφέρετε από κάποιο, μπορέσατε να το λύσετε. Και αν όχι, να θυμάστε: έχετε πάντα τις επιλογές επίσημης επικοινωνίας με την εταιρεία για να τους συμβουλευτείτε και ότι σας δίνουν μια λύση εάν είναι διαθέσιμη.