Όπως πολλές συσκευές της Apple, το Apple TV σάς επιτρέπει να ορίσετε μια επιλογή έτσι ώστε το λειτουργικό σύστημα TVOS να μπορεί να στέλνει περιοδικά δεδομένα χρήσης της Apple TV στην εταιρεία και, συνεπώς, να κοινοποιεί αρχεία καταγραφής σφαλμάτων και άλλες πληροφορίες στους προγραμματιστές. Η συγκεκριμένη επιλογή βρίσκεται στις Ρυθμίσεις> Απόρρητο> Διάγνωση και χρήση ως «Αποστολή αυτόματα» με αυτόν τον τρόπο το Apple TV θα στείλει τη διάγνωση και θα χρησιμοποιήσει πληροφορίες στην Apple, μπορούμε ακόμη και απευθείας πρόσβαση στις εγγραφές από αυτήν την επιλογή.
Αυτά τα δεδομένα δεν χρησιμοποιούνται για «κλοπή» προσωπικών πληροφοριών, αλλά χρησιμοποιούνται με το μοναδικός σκοπός της βελτίωσης των προϊόντων και τις υπηρεσίες της Apple. Καμία από τις πληροφορίες που συλλέγονται δεν προσδιορίζει προσωπικά τους χρήστες, αν και αν ανησυχείτε για το απόρρητό σας, είναι πιθανό ότι έχετε ήδη απενεργοποιήσει αυτήν τη λειτουργία.
Υπάρχουν περιπτώσεις όπου η Apple μπορεί να σας ζητήσει να υποβάλετε αυτά τα αρχεία καταγραφής με μη αυτόματο τρόπο, για παράδειγμα κατά τη χρήση κρυφή απομακρυσμένη διαγνωστική λειτουργία del apple TV για να βοηθήσετε έναν διευθυντή να λύσει οποιοδήποτε πρόβλημα μπορεί να προκύψει και έχετε ήδη ενημερώσει την τεχνική υποστήριξη.
Ευτυχώς, το tvOS έχει μια μυστική συντόμευση μέσω του Siri Remote για να παρακάμψει τις ρυθμίσεις απορρήτου και να στείλει μη αυτόματα αρχεία καταγραφής σφαλμάτων και διαγνωστικά δεδομένα στην Apple.
Η εκτέλεση αυτής της εργασίας είναι πολύ απλή, απλά πρέπει να πατήσετε παρατεταμένα το κουμπί έντασης και το σπίτι στο τηλεχειριστήριο Siri για λίγα δευτερόλεπτα. Θα εμφανιστεί μια ειδοποίηση στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης για να αναφερθεί ότι τα αρχεία καταγραφής σφαλμάτων tvOS μόλις στάλθηκαν στην Apple.
Όπως μπορείτε να δείτε, είναι μια πολύ χρήσιμη συντόμευση σε ορισμένες περιστάσεις Αυτό θα μας εμποδίσει να τροποποιήσουμε τις ρυθμίσεις απορρήτου μας, αλλά θα μας επιτρέψει να βοηθήσουμε τον τεχνικό ή τον σύμβουλο να προσδιορίσει το πρόβλημά μας σε μια συγκεκριμένη στιγμή.