Este es un tema que puede ser bastante controvertido a pesar que la mayoría de gente que usa el Apple Watch estaría muy satisfecha del dispositivo según afirma este estudio realizado por J.D.Power. Posiblemente alguno de los vosotros no opine lo mismo y desde luego no todos los usuarios que personalmente conozco y tienen un Apple Watch estarían satisfechos con su compra, pero es cierto que muchos usuarios si están satisfechos con el reloj inteligente cómo demuestra este estudio realizado a unos 2.7oo usuarios que ya tienen su Apple watch desde el pasado mes de junio de 2015 y este mes de junio pasado.
En este estudio se ha tenido en cuenta varios factores para la valoración y por ejemplo se preguntó sobre la facilidad de uso del reloj, si la batería les parecía bien, la comodidad del reloj en la muñeca, las opciones para cambiar las correas, las funciones compatibles con el iPhone, las aplicaciones disponibles para el reloj, el precio, la resistencia del cristal, etc… Lo cierto es que todo ello sumado en positivo le ofrecían al reloj obtener una puntuación de hasta 1.000 puntos y el Apple Watch obtuvo 852 puntos, mientras que el Samsung Gear consiguió estar realmente cerca con 842 sobre 1.000 puntos posibles. El resto de relojes que ocupan las 5 primeras posiciones son el de Sony con 840 puntos, Fitbit con 839 y LG con 827 puntos.
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En cuanto a los fallos de los dispositivos se conoce que en el caso de Apple están relacionados con la
velocidad de apertura de las aplicaciones, la personalización de las esferas y el cable de carga. Lo cierto es que el reloj de Apple es muy buena opción para acompañar tu iPhone, pero es cierto que a pesar de las mejoras del software se espera como agua de mayo la última versión de watchOS disponible para agilizar sobretodo la apertura de las aplicaciones y mejorar aspectos de la personalización. Pero en líneas generales parece que la satisfacción entre los usuarios es notable.