Viimastel päevadel oleme näinud a suurem Apple'i eelsoodumus oma kasutajatega suhtlusvõrgustike kaudu ühendust võtta. Eelmisel nädalal avaldasime postituse Apple'i AppStoreES on nüüd Twitteris ametlikult üleval ja mõni päev tagasi levitati Twitteri kaudu Apple'i tugiversioon.
Õunabrändi üks peamisi voorusi on müügijärgne teenindus. The Apple Store füüsiline, on selle näide, kus nad üritavad teile pakkuda ühe külastuse ajal lahenduse ning lisaks sellele alati praktilisi nõuandeid.
Kui teil pole Apple Store'i juurdepääsu võimalust või eelistate lihtsalt kiiret ja professionaalset teenust ilma toolilt tõusmata, võite loota Apple'i veebitoele. Siiani Apple'i tugi Tarkvara ja riistvara puhul saab seda teha kõne teel, vestluse teel või taotleda kohtumist, kui arvate, et see vajab remonti. Helistamisvõimaluses on võimalik teha konsultatsioon viivitamatult või ajastada kõne konkreetseks ajaks. Teiselt poolt ühendab vestlusvalik teid kirjalikult operaatoriga, kes pakub mõne minuti jooksul lahenduse. Nende teenuste osas taotleb Apple teenuse sõlmimist AppleCare või taotlege erandit, kui arvate, et Apple peaks teie juhtumit uurima.
Igal juhul täna Tutvustame selle teenuse osutamist kontol Twitteri kaudu @AppleSupport . Soovitan teie jätkamist, sest aastal Konto pakub tüüpilisi nõuandeid, mida ettevõte meile regulaarselt erinevate vahenditega õpetab. Kuigi kõige asjakohasem on kirjutamise võimalus, eelistatavalt otsesõnum, küsida tekkinud vahejuhtumi või probleemi kohta meie meeskondades. Ma pooldan seda tüüpi teenuseid, sest te ei pea seda tegema Sukelduma ettevõtte veebisaidi kaudu, et leida jaotis, kus seadmeid või teenuseid küsida, nõu pidada või nõudeid esitada. Samuti vestluse väleduse ja kiirusega.
Negatiivne osa tuleb siis, kui me ei valda kirjutatud inglise keelt, sest praegu on see ainult inglise keeles.
