"Klaviatuuri remont MacBookile ja MacBook Pro-le"Nii kannab pealkirja Apple'i ametlikult tehniliselt teeninduselt saadud meil, nimega UNIVERSOMAC. Nagu te võib-olla juba teate, on Apple'il juba mõnda aega olnud probleeme tuhandete üksustega, nii MacBooki kui ka MacBook Pro, kui tegemist on teie klaviatuuridega.
Pärast tuhandete inimeste kaebusi on Apple käivitanud programmi nende klaviatuuride muutmiseks kõigis nendes Üksused, mida nad ise on selle probleemi jaoks praegu või tulevikus võimalike kandidaatidena võtnud.
Minu puhul on mul a 12-tolline MacBook 2015. aasta alguses ja see on just üks mudelitest, mida nimetatud e-kirjas klaviatuuriprobleem mõjutab. Meilis märgivad nad järgmist:
Apple on kindlaks teinud, et mõnel MacBooki ja MacBook Pro mudelil võib väike osa klaviatuure avaldada ühte või mitut järgmist käitumist:
▪ Ootamatult korduvad kirjad või tähemärgid.
▪ Tähti või märke, mida ei kuvata.
▪ Võtmed, mis jäävad kinni või ei reageeri järjekindlalt.
Apple'i poolt programmi jaoks valitud mudelid
Oma arvuti mudeli tuvastamiseks ja selle vastavuse kontrollimiseks selle programmi nõuetele valige oma arvutis menüü Apple ()> About This Mac.
Need on mõjutatud mudelid:
▪ MacBook (võrkkesta, 12-tolline, 2015. aasta alguses).
▪ MacBook (võrkkesta, 12-tolline, 2016. aasta alguses).
▪ MacBook (võrkkesta, 12-tolline, 2017).
▪ MacBook Pro (13-tolline, 2016, kaks Thunderbolt 3 porti).
▪ MacBook Pro (13-tolline, 2017, kaks Thunderbolt 3 porti).
▪ MacBook Pro (13-tolline, 2016, neli Thunderbolt 3 porti).
▪ MacBook Pro (13-tolline, 2017, neli Thunderbolt 3 porti).
▪ MacBook Pro (15 tolli, 2016).
▪ MacBook Pro (15 tolli, 2017).
Märkus. Selles programmis pole ühtegi teist Maci sülearvuti mudelit.
Teenindusprotsess
Kui teie arvuti kuulub sobilike mudelite hulka ja arvate, et see mõjutab teie arvutit, saate selle volitatud tehnilisse teenistusse tuua (kohtumist pole vaja). See Apple'i ülemaailmne programm ei laienda MacBooki või MacBook Pro standardgarantii katvust. Kui teie MacBookil või MacBook Pro-l on teenuse osutamist raskendavaid kahjustusi, tuleb need kõigepealt parandada. programmi kvalifitseerumiseks.
Programm hõlmab mõjutatud MacBooki ja MacBook Pro mudeleid neli aastat alates nende algsest müügikuupäevast.
Nii et kui te pole seda meili saanud ja teil on mõjutatud MacBook või MacBook Pro, Minge Apple Store'i või volitatud teeninduskeskusesse.