Üks arutelu, mis on maksnud Apple'ile rohkem kui ühe kaebuse ja mida hiljuti netist lugesime, on ettevõtte toodete garantii küsimus. Paar kuud tagasi Itaalias kaevati Apple garantiiaastaks kohtusse lisaks Apple Care'ile ja Euroopas väidab Apple, et tal on oma toodetele üheaastane garantii ja see pole vanal kontinendil "täiesti seaduslik", vastavalt Euroopa seadustele peab kõigil tehnoloogilistel toodetel olema kaheaastane garantii tootja osa.
Tundub, nagu Austraalias pikendas Apple just garantiiaega oma Macidest ja muudest kuni 24-kuuliste iOS-seadmetega ning see on Apple'i toodete üks kõige nõutumaid ruume Euroopas.
Apple ei ole Austraalias oma toodetega neid uusi garantiiaegu kommenteerinud. Nagu kõigis riikides, andis Apple kogu tootevalikule ainult üheaastase garantii, kuid see on just muutunud ja nüüd annab ettevõte alla tarbijate õiguste survel ja rakendab oma toodetele 24-kuulist garantiid.
See on uudishimulik, kuid Austraalias pole ühtegi standardit, mis reguleeriks seda tüüpi toodete garantiiaega. Riigi seadus ütleb lihtsalt, et see peab hõlmama "mõistlikku" ajavahemikku, kuid ei ütle, kui palju täpselt. Lisaks täpsustatakse seda Kui toode on väga kallis, on selle garantiiaeg pikem kui teistel odavamatel.. Uudishimulik vähemalt kogu see juhtum.
Loodame, et Apple hakkab hea välja nägema kõigis riikides, kus ta ei järgi tarbija seadusi, ja selgitab lõplikult kogu oma toodete garantiide küsimust riikides, mis seaduse järgi peavad on kaks aastat. Mõnel juhul tekkis võrguväsimusega kolleegidel pärast ametlikku garantiiaastat probleeme seadmetega ja õun võttis üle, kuid see ei teeks paha, kui meid selles küsimuses kahtlustest eemale saadaks ja rakendaksime kaks kohustuslikku pluss ühte Apple'i hooldust, kui tahame.
Kuni eelmise reedeni olid Austraalia Apple'i toodete kasutajad sunnitud eelmisel aastal oma seadmete rikete eest tasuma ega lasknud Apple Care'il lepingut sõlmida, see pole enam selline.
Rohkem informatsiooni - George Lucas THX asutatud ettevõte kaebab Apple'i kohtusse
Allikas - Maci kultus
Kui Apple soovib tegutseda Euroopas, peab ta seda tegema vastavalt ELi seadustele. Kui nad ütlevad, et on 2-aastane garantii, ei saa nad teile seda pakkuda. See peab muutuma, kuna ainsad kahjustatud on tarbijad, milline juhus.