Teistest hiiglastest nagu Microsoft või Google ette tulles on hammustatud õuna omad juba võimuvõimaluse aktiveerinud Anna tagasi, Ühendkuningriigi, Itaalia, Saksamaa, Hispaania ja teiste Euroopa riikide, näiteks Prantsusmaa, App Store'is, iBook Store'is ja iTunes Store'is.
Kõik kasutajad on juba rohkem kui harjunud sellega, et kui ostame kindla raamatu, mängu, muusikaplaadi või filmi füüsilises vormingus, on meil 14 päeva alates tagastamiseks.
Nüüd, suutma täita uusi ühenduse eeskirju mille puhul on selgesõnaline kohustus, et kõik Hispaanias omandatud tooted, kaubad ja teenused, olenemata sellest, kas need on digitaalses vormingus või mitte, saab 14 päeva jooksul tagastada, on Apple selle aktiveerinud kõigis oma digitaalkauplustes. Kõige parem on see, et need tagastamised ei sisalda küsimusi ja viivitamatu tagasimakse.
Möödas on ajad, kui arvutivarustuse ja Interneti kasutajatel oli teatav hirm digitaalsete toodete ostmise ees ja see on vähehaaval, Tehnoloogiliste toodete arenguga pole muud võimalust, kui järele jõuda ja mentaliteeti muuta.
Apple'il oli juba kasutajatele saadaval võimalus teatud digitaalne toode tagastada kui see ei vastanud kirjelduses öelduleNäiteks see kehtib rakenduste kohta, mille maksumus ei teinud siis seda, mida arendaja täpsustas. Nendel juhtudel piisas veebivormi täitmisest ja mõne päeva pärast vastas Apple teile, jah, Cupertino esindajate sõnul Saate seda valikut kasutada ainult KORD.
Nüüd on protsess normaliseeritud ja võtab kuju, nagu see oleks pidanud olema algusest peale. Vastavalt Tingimuste leht kolmest Apple'i poest:
Tühistamisõigus: Kui otsustate tellimuse tühistada, saate seda teha 14 päeva jooksul pärast kättesaamist ilma igasuguse põhjuseta, välja arvatud iTunes Gifts, mida ei saa pärast koodi lunastamist tagasi maksta.
Tellimuse tühistamiseks peate meid oma otsusest teavitama. Kohese töötlemise tagamiseks soovitame kõigi üksuste, välja arvatud iTunes Matchi, tühistamiseks kasutada Teata probleemist, välja arvatud juhul, kui see on ostetud kolmandalt osapoolelt või juba lunastatud, iTunes Gifts ja igakuised toetused, mis võidakse tühistada, pöördudes iTunes'i tugiteenuse poole. Samuti on teil õigus meid sellest teavitada, kasutades allolevat tühistamisvormi või mõne muu selge avaldusega. Kui kasutate Teata probleemist, saadame teile viivitamata kinnituse teie tühistamise kohta.
Tühistamistähtajast kinnipidamiseks peate enne 14-päevase perioodi ületamist saatma oma tühistamisteate.
Tühistamise tagajärjed: Tagastame teile 14 päeva jooksul pärast tühistamisteate saamist. Kasutame tehingu puhul sama makseviisi; tagasimakse eest tasu ei võeta.
Erand tühistamisõigusest: Te ei saa digitaalse sisu pakkumise tellimust tühistada, kui tarne on alanud pärast teie tellimust ja tühistamisõiguse kaotuse kinnitamist.
Tühistamisvormi mudel:
- iTunes S.à rl, 31–33, Sainte Zithe tänav, L-2763 Luksemburg:
- Käesolevaga märkan, et taganen oma lepingust järgmiste elementide osas: [KASUTA TELLIMISE ID, IDE, KUNSTNIK JA TÜÜP]
- taotletud [INSERT DATE] / saadud [INSERT DATE]
- tarbija nimi
- Tarbija aadress
- Kuupäev
Teenuste kaudu pakutavate toodete hinnad võivad igal ajal muutuda ning hinnalanguse või sooduspakkumise korral ei paku teenused hinnakaitset ega tagasta neid.
Kui toode on pärast allalaadimiseelset tehingut otsas, on teie ainus hüvitis toote eest makstud summa eest. Juhul, kui tehnilised ebamugavused või vastuvõetamatud viivitused takistavad teie toote kohaletoimetamist, on teie ainus ja ainuvõimalus Apple'i määratud makstud hinna asendamine või tagasimaksmine.