Vastuseks mitmete kolmandate osapoolte rakenduste arendajate möödunud nädalavahetuse kaebustele probleeme App Store'isApple'i ülemaailmse turunduse asepresident Phil Schiller tunnistas, et Apple on probleemist teadlik ja kinnitas, et ettevõte töötab lahenduse kallal. Schiller võttis mõni kuu tagasi SVP-lt Apple'i sisu ja meedia eest vastutuse üle. Siis jätame teile piiksuma kus ta on oma näo andnud sellel teemal, mida me hiljem esitame, mõjutas Hispaaniat.
@WesleyDyson @adora Ei tohiks juhtuda. Me uurime seda. Aitäh.
- Philip Schiller (@pschiller) 13 märts 2016
USA, Suurbritannia, Uus-Meremaa, Austraalia, Hispaania ja paljude teiste riikide algoritm ei andnud App Store rakendustele õiget hinnangut erinevates kategooriates, nii rakendused ilmusid identsete nimedega mõnes jaotises, näiteks „Esiletõstetud”. Siin sellel pildil näete probleemi, millest räägime.
Paljud kasutajad vaatavad ka "rämpsrakendused" otsingutulemites. Kõik Ameerika Ühendriikide kasutajad ei suutnud probleemi korrata, vihjates, et see võib olla a lokaliseeritud probleem mis App Store'i algoritm on täielikult katki. Lihtsamalt öeldes ei tohiks seda juhtuda ja Apple on sellest probleemist teadlik.
Novembris teatati, et Apple on seda teinud algoritmi suuremad täiustused mis reastab rakendusi App Store'is, ehkki need muudatused keskendusid märksõnade otsingu järel kõige kasulikumate tulemuste tagastamisele. Apple ei ole avaldanud üksikasju selle kohta, kuidas see toimub algoritm tavaliselt tellib need kategooriad, kuid üldiselt eeldame, et need, mis on installimise sagedus, kellel on rohkem Kommentaarid, tähtede arv, ja läbimüük selles klassifikatsioonis rolli mängida.