Garantiikate MacBookile tehnoteeninduses

Kui meie Mac mingil põhjusel kokku kukub, mõtleme alati sellele, kas garantii See hõlmab kõike, mis meeskonnaga juhtub või mitte. Esimene asi, mida peame tegema, on leida lähim Apple'i tehniline teenindus, et nad oleksid Apple'i tehnikud või nende volitatud kolmandad isikud need, kes hindavad kahju, teavad, milles on probleem ja kes on süüdi.

Kui jätame meeskonna tehnilisse teenistusse, hoiavad nad pärast teie andmete ja väidetega terve vormi täitmist arvutit ning ütlevad teile, et teavitavad teid mõne päeva pärast tulemusest.

 Kuidas Apple tuvastab, kas probleem on nende enda või langeb teie peale?

Eelmises postituses oleme juba rääkinud Apple'i probleemidest, eriti Euroopas koos oma garantiireeglitega, kuid täna keskendume sellele, mis on garantiikindlustuse standardpiirangud ja kuidas nende tehnikud hindavad, kas rikkest tulenevad põhjused pärinevad tehasest või tulenevad teie väärkasutusest või õnnetusest.

• Löökide tuvastamine

Apple'i tehnikutel on tööriist nimega "Apple mõlkide kontrollimise tööriist". See tööriist võimaldab teil kontrollida, kas kõigi meie seadmete pinnal on mõlke või muhke (rohkem rakendatud MacBookis).

Tööriist on mõeldud Maci alumiiniumist märkmike kolme tüüpi kahjustuste kontrollimiseks:

Mõlemad suurtele ja väikestele tähtedele. Tööriista kasutatakse 1 millimeetri väljaulatuva piigiga ja see asetatakse mõlgi keskele. Kui ülejäänud tööriist on võimeline täielikult puhkama, võib garantii löögi sügavuse tõttu kehtetuks jääda.

Mügarad vitriinis. Siin jätkame selle tööriista vastaskülge, väiksema tipuga (umbes 0,5 millimeetrit) ja jätkame uuesti eelmise reegliga. Kui see maandub täielikult, siis garantii tühistatakse.

Nurkades mõlgid. Tööriist asetseb seadme külgede järgi. Kui mööda servi lamedaks ei panda, kaotab garantii kehtivuse.

• Vedeliku kontakti indikaatorid

Pinnakahjustuste kontrollimist võiks kritiseerida, kuna see mõlk ei pruugi olla rikke põhjus. Seetõttu on tehnikutel võimalus lisaks löökide tuvastamise tööriistale kahjustuste hindamiseks läbi viia ka muid katseid. Teine tuntumaid juba IOS-seadmetes, kuigi ka MacBookil on see, on vedelike kontaktnäidikute kontrollimine

Need indikaatorid kustuvad, kui komponent, mille külge see on kinnitatud, puutub kokku mis tahes vedelikuga. Temperatuuri või niiskuse mõjul neid ei aktiveerita seni, kuni see jääb Apple'i kehtestatud piiridesse. Need indikaatorid muudavad värvi valgest punaseks või roosaks, mis näitab, et see moodul on kokku puutunud vedelikuga.

• Riistvara kontroll

Kui Apple'i tehnikud pole tuvastanud mõlke või kui indikaatorid on valged, mis näitavad, et vedelikega ei ole kontakti, lõpetab seadmete kontrolli käivitab saidil kaks tööriista tarkvara seadme riistvara kontrollimiseks. Tasemel on kaks testi tarkvara, pealiskaudsem, mida saaks kliendi jaoks läbi viia, ja veel üks põhjalikum test, mis on juba tehtud juhul, kui MacBook jäetakse poodi remonti.

Testid on:

AST(Teenuse tööriistakomplekt Apple): Selle tarkvaraga a kiire diagnostiline pilt mis kontrollib kõigi komponentide tuvastamist, esitades aku jõudluse aruanded juhuks, kui see vajab väljavahetamist. See test on mõeldud kasutamiseks kasutaja ees, et selgitada võimalikke lahendamist vajavaid probleeme ja kontrollida pärast seda, kas kõik on lahendatud.

SDA (Apple'i teenuse diagnostika): Sel juhul see tarkvara test seda tehakse siis, kui seadmed on tehnoteenistuses. Tehke riistvaral stressitestid, kontrollige RAM-i, jälgige ventilaatori kiirust, protsessori ja GPU temperatuuri ning käivitage OpenGL-i graafikatestid.

Nagu näeme, teeb Apple enne arvuti garantii alla võtmist mõned testid, nagu siin postituses selgitame, mis pole ainsad olemasolevad.

 Rohkem informatsiooni -  Kontrollige oma Maci garantii olekut

Allikas - Aplesence