Tim Cook on nädala jooksul jätkanud oma ringreisi Euroopas, kandes formatsiooni lippu, kuhu iganes ta ka ei läheks. Sel korral on ta külastanud Oxfordi ülikooli Oxfordi valukoda, Üks uus treeningruum, milles saavad osaleda kõik tuntud ülikooli üliõpilased. Apple'i tegevjuhil oli au avada uued rajatised ja kohe pärast seda osales ta ringis, et vastata õpilaste ja õpetajate küsimustele, keda Cooki lihtsus oma algusaegade rääkimisel hämmeldas.
Räägin kaua tema hetkedest pärast ülikooli, kui ta hakkas tööd otsima, samuti otsusest Apple'iga liituda. Algul otsisin tööd kutsumusest, tööd, mis mulle meeldis. Nüüd näete seda nüanssidega:
Mõistsin, et elu eesmärk ei olnud armastada oma tööd, vaid inimkonna universaalne teenimine. Ja selle tegemise tulemus tähendaks, et sa armastad oma tööd. Sain aru, et ma pole selleks õiges kohas, nii et hiljem vahetasin firmat.
Alles pärast Apple'iga liitumist läksid mu väärtused ja töö samas suunas.
Kuigi Apple'iga liitumine polnud kerge otsus. Ta kaalus eeliseid ja puudusi, mida ümbritsevad inimesed talle näitasid. Kõigi nende põhijoon oli see, et ta jäi sinna, kus ta oli. Aga tema sisetunne ütles talle, et ta peab muutuma. "See oli minu elu üks olulisemaid otsuseid"ütles ta õpilastele.
Küsimusele Apple'i toodete kohta soovitas ta neil teha tooteid, mida nad soovivad kasutada, ja kui need on head, järgneb ka ülejäänud osa. Cook viitas ka sellele oluline on klientidele "lähemale jõuda", kuulake neid ja muutke end neile ligipääsetavaks. See on üks põhjustest, miks Apple'il on jaekauplused. Ta avaldas, et talle meeldib veeta päeva esimene tund klientide e-kirju lugedes, sest see on parim viis neid kuulda, teada, mida nad arvavad, mida tunnevad.
Apple'i inspiratsiooniks on kunstnikud, arstid, muusikud ja teised, kes kasutavad Apple'i tooteid mingil moel maailma muutmiseks. Tuleb ka ebaõnnestumisi, kuid sul peab olema usku ja need lähevad üle.
On aegu, kui te dramaatiliselt läbi kukute. Mul kindlasti on. Usk peab olema ja see läheb üle. Vaadake peeglisse ja jälgige, kuidas inimene hingab. Sa pole surnud. See pole maailma suurim probleem. See juhtub. Ja ma teen seda mõnikord mitu korda päevas. Tehke seda mõnda aega ja te ei pea seda uuesti läbi elama. Saate nende ebaõnnestumistega toime tulla ja tegelikult ei pea te neid ebaõnnestumisteks, vaid õpitud asjadeks ja see ei ole nii kahjulik.
