Eelmise aasta novembris andis kolleeg Pedro Rodas meile teada programmi toimimisest AppleCare for Business et Cupertino ettevõte uuendas oma veebisaiti. Apple pakub meile selgelt selgitust pakutavate teenuste kohta, kui palgatakse AppleCare'i nii ettevõtetele kui ka eraisikutele, ja seekord näeme üksikasjalikult, mida selle toote rentinud kasutaja hõlmab.
Selle toote leviala leidmiseks on vaja vaadata ainult Apple'i veebisaidi sirvimise hetke nii palju minevikus tõstatatud poleemikat (isegi nõudmistega) ja see näib nüüd selgem. On selge, et väga aeg-ajalt võib probleem tekkida, kuid tänapäeval ei tekita see kasutajate seas enam nii palju vaidlusi ja kahtlusi.
Apple selgitab selgelt mida hõlmab AppleCare ja Hispaania garantii:
AppleCare kaitseplaani eelised on lisaks tarbija õigusele saada müüjalt tasuta remonti või vahetada tooteid, mis ei vasta seaduses sätestatud kahe aasta jooksul pärast nende tarnimist müügilepingule. Tarbijate ja kasutajate kaitse kindral.
Vastavalt Hispaania tarbijate ja kasutajate kaitse üldseadusele on tarbijatel muu hulgas õigus nõuda müüjalt selliste toodete tasuta parandamist või asendamist, mis ilmnevad müügilepingule mittevastavuse ajal. kaks aastat pärast sünnitust. Lisaks võib tarbija minna tootja vastu, kui seda on võimatu otse müüjalt nõuda või on liiga suur koormus. Ostes oma Macile või Apple'i monitorile AppleCare kaitseplaani, saate nautida kuni kolmeaastast telefoni tehnilist abi ja täiendavaid remonditöid.
Lisaks teeb Apple faili kasutajale kättesaadavaks aastal pDF milles Hispaania ja ettevõtte toote ostmisel selgitatakse üksikasjalikult ettevõtte ja ka tarbija õigusi ja kohustusi. Tuleb märkida, et toote garantii muutub sõltuvalt riigist, kus teeme ostu, seega on oluline olla kindel, et kui tekib probleem, mida garantii katab meil on võimalus seda kasutada kust me seda ostame.
See ütleb meile väga selgelt, mida hõlmab AppleCare'i palkamine meie Maci jaoks ja garantii, mis meil seaduse järgi on Hispaanias. Lisaks leiame veebis vastused kõigile teistele küsimustele, mis meil selle teenuse sõlmimisel võivad tekkida, ja milliseid katteid see meile pakub. Huvi korral saate lisateavet just siit.
Kas teil on Macis AppleCare kaitseplaan? Kas olete selle Apple'i seadmes palganud? Räägi meile oma kogemustest.