Üks potentsiaal, mis Apple'il on, on see klienditeenindus y tehniline tugija Apple'i uue aruande kohaselt otsib see võimalusi selle ühtlustamiseks lihtsam ja kiirem seda tehnilist tuge. 20. novembril avaldatud aruande kohaselt teatab Apple, et töötab välja iOS-i rakendust, mis tagaks tema kliendibaasile veelgi lihtsama juurdepääsu kui peal. aidake teie tehnilise toe töötajatel kiiremini tegutseda. Probleemide lahendamiseks tehakse mitu soovitust teie seadme ja selle parandamise võimaluste kohta. Need võimalused hõlmaksid Macid, iPhone'id, iPadid ja muud Apple'i kaubamärgiga seadmed.
Mitteametliku rakenduse pildid edastati Sonny Dicksonile ja postitas algselt uSwitch Techja näitab rida üksikasju nii rakenduse enda kui ka rakenduse teenusega, mis oleks rakendusega seotud.
Täpsemalt, rakenduse kasutajatel oleks juurdepääs programmile Apple'i tehniline tugi, sealhulgas võimalus a otsene vestlus vestluse kaudu. Kasutajad saavad ka vajaliku teabe hankida saatke oma seade teenusessevõi ajastage visiit Apple Store'i. Samuti on võimalus lugeda mitmesuguseid Apple'i seadmete toetavaid dokumente.
Allika sõnul näitab esialgne aruanne, et ootuspäraselt on uus rakendus selle kliendiga otseselt seotud Apple ID. See tähendab, et kõigil teie registreeritud seadmetel võib olla selle rakenduse abi, mis muudab kõigi teie registreeritud toodete jaoks tugiteenuste või tehnilise abi veelgi lihtsamaks. Ikka on vastuseta küsimusi, kuna pole teada, kas see on a iseseisev rakendusvõi võiks loomulikult integreerida tulevasse iOS-i nagu teised Apple'i rakendused.