Apple'i kaupluste asepresident Deirdre O'Brien saatis avatud kirja kõigile neile kasutajatele, kellel on juba juurdepääs ettevõtte kauplustele. Piirangud ja riskide ennetamine on praegu kõige olulisem asi ja seetõttu seletatakse kirjas kõiki ennetavad meetmed Covid-19 ajal kohustuslik.
Kõiki Apple'i poode pole meil avatud, kuid vähehaaval avanevad nad üha enam ja loogiliselt peame kehtestama juhised nii nendes töötavatele töötajatele kui ka klientidele. Sel põhjusel saatis Cupertino firma just selle kohustuslikud määrused klientidele, kes külastavad tänapäeval teie poode.
Isikupärastatud teenus, kohustuslik mask ja rohkem ruumi klientide vahel
Poodile juurdepääsu ei võimalda paljud inimesed korraga, see on esimene abinõu ja loogiliselt kontrollitakse seda otse neile juurdepääsude kaudu. Teisalt saame rohkem ruumi klientide vahel ja seda tänu tabelite eraldamisele. Lisaks on igal kliendil isikupärastatud tähelepanu sama isikuga ja see kehtib toodete ostmisel, Geeniuse külastamisel ja teistel.
Teisalt pakutakse külastajatele sissepääsu juures maske, kui nad ei kanna oma, maski kasutamine on kohustuslik kõigile külastajatele ja töötajatele. Teisalt kontrollitakse enne poodi sisenemist ka klientide temperatuuri - meedet, mida oleme mujal juba näinud ja mille juurde pääsemine on loogiliselt kohustuslik. Apple'ilt loodavad nad, et nende klientide külastused ei tähenda kauplustes käimist ega nende toodetega mängimist, vaid loodavad, et nad külastavad neid ostu või remondi tõttu. Igal juhul on puhastamine ka selle uue etapi oluline osa ja iga päev tehakse mitu desinfitseerimist.
Sel kiri avatud klientidele räägib ka lühendatud kaupluste lahtiolekuaegadest ning poodide kogumisega arvestamisest teise võimalusena, mida poodide külastamisel arvesse võtta. Itaalias avatakse need homme ja USA-s avatakse ka sel nädalal. Loodame, et meie riigis avanevad vähehaaval ka need päevad nüüd, kui oleme juba eskalatsiooni esimeses etapis, kuid konkreetseid kuupäevi pole hetkel.