Alates eelmisest reedest on Apple turule tulnud asendusprogramm vigastest USB-C laadimiskaablitest, mis olid varustatud 12-tolliste Retina MacBookidega 2015. aasta aprill ja juuni, kas komplektiga samas komplektis või ostetud eraldi.
Alates asendusprogrammi käivitamisest teatas Apple, et saadab uued asenduskaablid automaatselt klientidele, kes esitasid ostuprotsessi ajal või toote registreerimisel kehtiva e-posti aadressi. Uudised keskenduvad asjaolule, et täna võime juba kinnitada, et esimesed kliendid nad on hakanud USB-C-kaableid nüüd vastu võtma.
Kurioosumina on kasutaja üles laadinud Twitterisse pildi, kus kaabel ise on näidatud kilekotis koos kirjaga, mis selgitab mõne USB-C-kaabli riket, mis võib konkreetsetes olukordades põhjustada teatud tõrkeid. Kasutaja sõnul on uute kaablite automaatne saatmine detail, kuna need on teda päästnud teha broneering baaris Genius ja reisida Apple Store'i.
Apple'i sõnul müüdi esimesi USB-C laadimiskaableid koos 12-tollise MacBook Retina-ga need võivad disainiprobleemi tõttu ebaõnnestuda. Kasutamisel võivad mõjutatud kaablid põhjustada toiteadapteriga ühendamisel MacBooki vahelduva laadimise või laadimise. Mõjutatud kaableid saab tuvastada nende sildi järgi, mille peal on kiri „Designed by Apple in California. Kokku pandud Hiinas". Äsja kujundatud kaablitel on sama tekst, kuid neil on ka seerianumber.
Apple asendab mõjutatud kaablid kuni 8. juunini 2018, nii et kui teil on mõni mõjutatud kaablitest, teate juba, et võite oodata, kuni Apple selle teile saadab, või parem, kui soovite ise asendust protsessi kiirendamiseks.