Tundub, et Apple'i olemus on see, et peab oma vastuoludega silmitsi seisma. Aastate jooksul on Apple on seadnud kasutajate privaatsuse kaitse üheks oma tunnuseks, eriti otsingumootori konkurendi vastu, kelle peamine äritegevuse maht on reklaam, mis omakorda põhineb tema enda kasutajate andmetel. Kuid see, mis ühelt poolt on olnud suureks abiks miljonite kasutajate toetuse võitmisel ja kindlustamisel, võib ettevõtte ka teatud ebasoodsasse olukorda seada.
Nagu avaldas The Wall Street Journal, väidavad Siri arendamisega tegelenud endised Apple'i töötajad virtuaalsel assistendil on karm võitlus konkurentide järele jõudmiseks (Google Home, Amazon Alexa) tänu ettevõtte intensiivsele murele kasutajate privaatsuse kaitsmise pärast.
Siri, privaatsuse ja vajalikkuse vahel
Tegelikult vastuolud on osa Apple'i olemusestja see pole esimene kord, kui tema enda plaanid ja põhimõtted saavad piduriks. Kui Steve Jobs tutvustas maailma, mis valesti aru sai hiiglaslikust iPhone'ist, milleks oli iPad, teatas ta kiiresti PC-järgse ajastu algusest, kuid iPadi andmiseks on kulunud pikk seitse aastat. hiiglaslik samm see võimaldab paljudel meist, mitte kõigil, oma arvuteid parkida ja vabalt liikuda, töötades ja nautides oma iPadiga vaba aega. Ja pidage meeles, et Apple on ettevõte, mis toodab arvuteid, ja kuigi iPad ei tee seda, mida teeb Mac, on paljudel kasutajatel kaks seadet. Ettevõttena on alati parem müüa igale kasutajale kaks seadet kui müüa üks, eks? See on üks suurimatest konkurentidest, millega Apple endiselt silmitsi seisab. Teine, keeruline tasakaal kasutaja privaatsuse säilitamise ja tema õigustatud positsiooni saavutamise vahel virtuaalsete assistentide segmendis.
Ärgem olgem paavstist rohkem papistid. See on tõend, et Siri ei ole nii efektiivne kui tema konkurendid Amazonist ja ennekõike Google'ist. Kuid põhjus on ka väga ilmne ja kiiduväärt: Apple ei tegele kasutajaandmetega ja seetõttu ei kasuta neid andmeid Siri täiustamiseksvõi vähemalt seda vannub ja võltsib ettevõte iga kord, kui tal on võimalus Google'iga vahemaid märkida.
Privaatsuse kultuuri eelistamine
Erinevalt kahest ülejäänud hiiglasest, Amazonist ja Google'ist, mis kasutavad ära ja säilitavad kasutajate andmeid väljaspool oma vastavaid seadmeid (pilves), et edastada väärtuslikku teavet oma vastavatele nutikõlaritele ning parandada oma päringuid ja üldist jõudlust, Apple püsib kindlalt kultuuris, mis seab esikohale kasutajate privaatsuse, hoolimata asjaolust, et see on Siri arengule ebasoodne olukord.
Väärtusliku inimkapitali kaotamine
Teisalt mainib ajaleht TWSJ olulise põhjusena ka Siri arenguraskusi. projekti peamiste liikmete lahkumine, kellest osa läks võistlema. Bill Stasior, endine Amazoni juht, kes on pühendunud Siri arendamise jälgimisele, on üks neist; lahkus projektist aasta pärast Stev Jobsi surma ja mõned selle meeskonna liikmed rõhutasid, et see oli just üks peamisi põhjusi, miks Adam Cheyer ja Dag Kittlaus, Siri algsed asutajad, nad jätsid ka maha. Muide, viimane läks Vivile, mille hiljem omandas Samsung, ja teeb nüüd tihedat koostööd Bixby meeskonnaga, uue Samsungi abimehega, mis ilmus Galaxy S8 ja S8 Plus telefonidele ning mis, muide, on veel poolik.
Kas "Siri saab alati rumal olema"?
Eelmisel aastal Apple hakkas Siri arendajatele avama, kuid paljude inseneride jaoks on see olnud hiline otsus, samas kui arendajad säilitavad selle ebapiisava avatustaseme suhtes teatud rahulolematuse taseme. Üks nendest arendajatest Brian Roemmele märgib seda piiratud Siri käskude valik valmistas paljudele pettumuse arendajad: «Inimesed läksid õnnelikust ja põnevusest töötubades istumiseni ja mõistsid, et 'ma ei saa seda kasutada'. Seega: "Mõni naasis selle suhtumise juurde: Siri on alati rumal."
Poolt juhib tähelepanu wsj, Siri jõudlus pole endiselt kaugel Amazoni Echost ega Google Home'ist; testitud enam kui 5.000 erineva küsimusega, Siri suudab täpselt vastata ainult 62% -le küsimustest, võrreldes konkurentide ligikaudse 90% -gadigitaalse turunduse ettevõtte Stone Temple andmetel.
Seevastu Siri paistab silma keelte poolest, kuna on võimeline töötama juba 21 keeles, samas kui Alexa ja Google'i assistent räägivad ainult inglise ja saksa keelt.
Kas Siri suudab konkurentidele järele jõuda ja isegi edestada? Kas Apple loobub ja hakkab Siri täiustamiseks kasutama kasutajaandmeid? Kas kasutajad oleksid valmis seda tegema?
