KeskmineThe Washington Post»On andnud Jena McGregori juhitud ulatusliku intervjuu Apple'i praeguse tegevjuhi Tim Cookiga, umbes oma esimesed 5 aastat ettevõtte tüüril. Intervjuu hõlmab paljusid teemasid, mis aitavad meil mõista, kuidas Cook päevast päeva oma positsiooniga tegeleb, ning selgitab väga üksikasjalikult mehe mentaliteeti laeva ees.
Esimene asi, mida Tim tahtis selgeks teha, on see Ta ei arva, et ta on sektori tehnoloogiahargmaise tüüpiline tegevjuht, eemal oma klientidest ja säilitades oma nähtava näo rolli sellistes mõõtmetes ettevõttes.
"Ma usun seda tegevjuht ei tohiks olla midagi traditsioonilist. Traditsiooniline tegevjuht on oma klientidest eraldi. Paljud tarbijatele suunatud ettevõtete juhid ei suhtle nendega tegelikult. "
"Ma arvan ka, et traditsioonilised tegevjuhid arvavad, et nende töö põhineb ettevõtte kasumil või kahjumil, kasumiaruandel, kulutustel, ettevõtte bilansil. Ja see on oluline. Kuid ma arvan, et see pole ainus oluline. Meil on uskumatu vastutus töötajatega, kogukondade ja riikidega, kus tegutseme, ja isegi nendega, kes oma tooteid kokku panevad, arendajad, ... Lühidalt, kogu Apple'i ökosüsteemiga».
Küsimusele ettevõtte pikaajaliste kasvuväljavaadete kohta tõstis Cook esile järgmist nii ettevõtte pakutavad teenused kui ka iPad Pro rakendamine, mida ettevõtluskeskkondades üha enam juurutatakse:
«Tänapäeva toodetes on meil palju teenuseid (iCloud, App Store, Apple Pay, ...), mis on viimastel kuudel kasvanud 4 triljonilt dollarilt ligi 23 triljonile dollarile (müügis). Järgmisel aastal loodame olla Fortune 100 aastakasvu nimekirjas. Teiselt poolt, iPad Pro. Nägime eelmises kvartalis seda umbes pool inimestest, kes ühe ostavad, kannavad seda tööl. Meil on seal tohutu võimalus. Eelmisel aastal teenisime sellest kogu maailmas 25 miljardit dollarit. Teeme peamiste partneritega palju paremini koostööd, see on väga oluline, et meie tooteid saaks kasutada teiste ettevõtete seadmetega, et need töötaksid hästi koos. "
Sotsiaalsetes küsimustes rääkis Cook teemal Apple'i seisukoht kodanikuõiguste ja kliimamuutuste osas, mis sobib kliendi- ja tootekeskse lähenemisviisiga:
«Ma arvan, et igaüks peaks selle kohta ise otsuse langetama. Võib-olla on kaalukaid põhjuseid, miks mõned eelistavad vaikida. Meie jaoks aga püüame oma toodete kaudu inimesi võimestada ja kelle elu eesmärk on maailma paremaks muuta, pole mugav jagada ruumi nendega, kellel on sellel teemal teine seisukoht. Me teame, et just nemad mürgitavad planeeti, jättes oma süsinikujälje. Usun, et igal põlvkonnal on kohustus laiendada inimõiguste tähendust. "
Teine huvitav küsimus oli, kui ma temalt selle kohta küsisin ettevõtte ametiajal tehtud vead selle viie aasta jooksul tegevjuhina kõikvõimsa Apple'i eesotsas:
"Muidugi olen teinud ja olen teinud vigu. Näiteks, Palkasin müügimeeskonda juhtima vale inimese jaemüük (viidates endisele töötajale John Browettile). See oli selgelt pettus. Ma ei räägi temast halvasti. Ma arvan, et võiksime öelda, et see ei sobinud siia kultuuriliselt. Kuid saime vea kiiresti teada ja parandasime selle nii kiiresti kui võimalik. Ja ma olen lõpuks uhke selle üle, mida me tegime. "
Intervjuus nägime mitte ainult muljet, nagu oleks Cookil umbes viis aastat selle projekti juhtimisel, vaid ka Apple'i edusammud aastate jooksulning Cooki allkirjaga juhtimise tähtsust sama kosmopoliitse ja mõjuka ettevõtte kui Apple juhtimisel.
