Üks asi, mille üle Apple’i kasutajad on alati kurtnud, mõned rohkem kui teised, on Apple’i volitatud tehniliste teenuste remondihinnad. Selle tulemusel viidi teatud ajahetkel kolmandad isikud remonti, millega kaasneb oht, et sellega kaasneb garantii kaotamine või seadme õige töö. Kuid asjad muutuvad Ameerika ettevõtte uue programmiga, mis võimaldab kasutajatel parandada ise seadmeid.
Apple teatas uue kasutajate parandusprogrammi käivitamisest. See võimaldab klientidel, kes soovivad teha seadme remonti, näiteks ekraani vahetamist ja patareide, tööriistade ja originaalosade vahetamist, ise kodus remonti teha. Kuidas saakski vähem, uus iseteeninduslik remondiprogramm on esmalt saadaval klientidele Ameerika Ühendriikides. See algab iPhone 12 ja iPhone 13-ga. Sellele järgnevad peagi M1 kiipidega Macidja laieneb 2022. aasta jooksul klientidele ka teistes riikides.
Parema juurdepääsu loomine ehtsatele Apple'i osadele annab meie klientidele remondi vajaduse korral veelgi rohkem võimalusi. Viimase kolme aasta jooksul Apple on peaaegu kahekordistanud teeninduskohtade arvu, kus on juurdepääs ehtsatele Apple'i osadele, tööriistadele ja koolitusele. Pakume nüüd võimalust neile, kes soovivad ise remonti teha.
Kliendid, kes soovivad kodus remonti teha, peaksid tellima Apple'ilt originaalvaruosi ja tööriistu. Nad kasutavad selleks Apple'i veebipõhist iseteeninduslikku remondipoodi. Pakub klientidele juhiste saamiseks remondijuhendit. Pärast remonti tagastavad kliendid kasutatud osad ringlussevõtuks saavad oma ostu eest krediiti.
