چندین سال از مرگ استیو جابز می گذرد اما همیشه اخباری وجود دارد که ما آنها را نمی شناختیم. اگر زندگی نامه استیو جابز را خوانده باشید ، می دانید که برای بسیاری او یک چشم انداز عالی بود اما برای دیگران یک شرور واقعی بود. واقعیت این است که به نظر می رسد با توجه به گفته های مدیر فروش سابق شرکت ، ران جانسون ، استیو جابز فکر نمی کرد که در ابتدا فکر خوبی باشد که میله های نابغه را ایجاد کند.
یکی از مواردی که جابز همیشه از آن دفاع می کرد این بود که کاربر نهایی نباید مهارت کامپیوتر داشته باشد و یا دانش فنی زیادی داشته باشد تا بتواند از محصولات خود استفاده کند. به همین دلیل ، او نمی خواست که آن دسته از مشتریان مجبور باشند با تکنسین های داخلی واسطه شوند نوار نابغه, و این ممکن است که همان تکنسین ها مهارت خدمات مشتری در سطح خارج از دنیای فنی خود را نداشته باشند.
استیو جابز مطمئن بود که تکنسین هایی که می توانند در Genius Bars عضو شوند این امکان را ندارند که با روش کمتری به مشتری برسند و به همین دلیل او به ایده نوارهای نابغه ای که ران اجرا کرد اعتماد نکرد. خواستگاری می کرد. با این حال ، این رئیس سابق می دانست چگونه کارت های خود را بازی کند و جابز را متوجه شد که حق با "پیرمردها" است اگر تکنسین ها در درک مطلب برای عموم مردم مشکلی داشته باشند ، برای نوجوانانی که بعداً به تکنسین های فعال تبدیل می شوند چندان دشوار نخواهد بود.
مشاغل طولی نکشید که فهمیدند درست است که نوجوانان آن زمان با فن آوری زیادی در اطراف خود بزرگ شده اند ، بنابراین دیگر نمایه تکنسین های "خالص" نخواهند داشت ، بنابراین برای موقعیت مناسب خواهند بود میخانه تکنسین نابغه. اثبات این واقعیت این است که جابز خود علامت تجاری Genius Bar را ظرف چند روز ثبت کرده است.
اولین کسی باشید که نظر