Muutama viikko sitten Apple hyödynsi iOS: n ja OS X: n lopullisten versioiden julkaisua käynnistääkseen vahingossa uuden version iTunes 12.4: stä, joka esitteli tärkeitä muutoksia erityisesti iTunesin esteettisyyteen ja toimintaan. ITunesin version 12.4 avulla voimme käyttää sekä laitteellemme tallennettuja että iTunesiin tallennettuja tietoja paljon yksinkertaisemmin ja nopeammin uudella käyttöliittymäsuunnittelulla, jota käyttäjät odottavat, mutta sen pitäisi myös ovat ratkaisseet ongelmat, joita monet käyttäjät ovat kohdanneet ja väittäneet, että iTunes oli poistanut monet heidän musiikkikirjastostaan ilman näkyvää syytä tai perustelua.
Apple vieraili ongelmasta ilmoittaneen henkilön luona ja vietti viikonlopun testaamatta ongelmaa vielä julkaisi iTunes 12.4: n ilmoittamalla ongelman olevan ratkaisemassa, koska sillä ei ilmeisesti ollut mitään tekemistä iTunesin hallinnan kanssa, vaan itse OS X: n kanssa. Muutama päivä myöhemmin tällä kertaa vähemmän käyttäjiä on edelleen väittänyt, että iTunes-kirjasto oli poistettu uudelleen. Tämä tapahtuma osoittaa, että Applen ohjelmistosuunnittelijat eivät ole viime kuukausina olleet kovin hienoja.
ITunesin julkaisemalla version 12.4.1 teoriassa Applen olisi pitänyt lopulta ratkaista tämä ongelma, mutta emme tiedä muutaman päivän ajan, koska tämän päivityksen kuvaus kertoo meille vain, että se on ratkaissut pienet virheet sovellus, mutta on myös korjattu ongelma, joka vaikuttaa soittolistan toistojärjestykseen ja toinen pieni ongelma, joka esti iTunesia ketjutoimasta kappaleita. Tämä päivitys on nyt ladattavissa Mac App Storesta