Vaikuttaa siltä, että Apple haluaa laittaa paristot turvallisuusasioihin, ja nyt se vaatii meiltä jopa Apple ID: n, jos haluamme sopia tapaamisen Genius-baariin verkon kautta, mikä toisaalta minusta tuntuu tietyssä normaalia tunnistamaan käyttäjän paremmin.
Aikaisemmin se riitti täyttämään nimen, osoitteen ja sähköpostiosoitteen tällaisen tapaamisen tekemiseen, mutta tämä toimenpide on toteutettu erittäin todennäköisesti välttääksesi muiden ihmisten tai väärien tietojen antamisen pelkästään määritellä tarkemmin 'ekosysteemi' Apple, tarjoa parempaa asiakaspalvelua ja vähentää odottamattomia tapaamisia mahdollisimman paljon.
Toinen syy tähän muutokseen, ymmärrämme, on antaa Genius Bar -tapaamisen hallinta suoraan käyttäjälle, jonka on tiedettävä tunnistetiedot […] Siksi on tarpeen saada asiakkaan tiedot yksinkertaisesti täyttämällä Apple ID: n yksinkertainen syöttö tekee prosessista automatisoitua. Kaikki tämä antaa neroille mahdollisuuden verrata mainitun asiakkaan tietoja aiempiin ostoksiin ja käyttää takuu- ja muita päivämääriä paljon helpommin.
Joka päivä nämä muutokset ovat huomanneet enemmän, ja niiden sisällyttäminen ei ole suuressa osassa Espanjan AppleCare + -takuita, 24/7 tekninen tuki uudistetulla AppleCare-verkkosivustolla ja sen live-chat valitettavasti ei vielä saatavilla täältä. Silti kaikki muuttuu, ja vaikka ne ovat vivahteita ja uusia palveluita, joissa on tiputin, kaikki kokonaisuutena viittaa erilaiseen ja erilaiseen Appleen, joka vähitellen muuttaa politiikkaansa ja tapojaan harjoittaa liiketoimintaa.
Lisää tietoa - AppleCare + välitön saapuminen
