Tammikuun alussa Jennifer Bailey, Apple Pay -kehityksen ja laajennuksen johtaja, osallistui National Retail Federationin konferenssiin New Yorkissa, jossa hän syveni Apple Payn vaikutuksiin asiakkaiden kulutukseen ja tätä tekniikkaa käyttävissä vähittäiskaupoissa.
Bailey puhui hänestä piilevä tavoite Applella muuttaa dramaattisesti käyttäjien ostokokemusta, kaikissa vaiheissaan iPhonen kautta, perustuen tähän muutokseen sovelluksiin, kanta-asiakasohjelmiin ja yritysten väliseen yhteistyöhön sekä Applen tarjoamiin eri tekniikoihin.
Uudet ominaisuudet, kuten ARKitin, TrueDepthin tai Apple Payn tarjoamat ominaisuudet, antavat meille mahdollisuuden muuttaa tapaa, jolla näemme ja teemme asioita, parantamalla kokemustamme tietyssä liiketoiminnassa. Tällä tavoin Baileyn mukaan "Ostamisen vaiheet vähenevät huomattavasti."
Lisäksi, alustan kasvu on tosiasia, mikä näkyy viime vuoden 2017 luvuissa, ja nämä tiedot kasvavat vain vuoden 2018 aikana
"Palvelu alkoi vain 3% yhdysvaltalaisista vähittäiskauppiaista, mutta nyt sitä tukee 50% myymälöistä valtakunnallisesti. Se on maailman hyväksytyin kontaktiton maksutekniikka. "
Jennifer Baileyn omin sanoin, Apple on vahvasti sitoutunut vähittäiskauppaan, jonka hän näkee ainutlaatuisena tilaisuutena laajentaa lisäarvopalvelua paitsi koko Yhdysvalloissa myös muualla maailmassa.
”Fyysiset kaupat ovat tärkeä paikka, jossa voit olla vuorovaikutuksessa kasvotusten asiakkaiden kanssa. Voit keskittyä asiakkaiden sitoutumiseen tehostamalla sovelluksia. Voimme löytää ja ostaa palveluita ja tuotteita uudella tavalla elinikäisistä tuotteista suositelluihin räätälöityihin tuotteisiin, ja jatkamme kehittämistä. Olemme itse jälleenmyyjä ja jaamme tämän tyyppisen myynnin mahdollisuudet ja haasteet. "
Apple Pay laajenee edelleen kaikin tavoin, ja tämän dynamiikan odotetaan jatkuvan vuonna 2018, ja voimme käyttää tätä ja muita erilaistumispalveluita.
