Viime viikkoina olemme nähneet, kuinka kaikki suuret, Apple mukaan lukien, käyttävät äänentoistoamme parantaakseen avustajiensa hallinnoinnista vastaavien tekoälyjen toimintaa. Kaikki heidät tämän liikkeen julkistamisen jälkeen ovat väliaikaisesti lopettaneet tämän käytön, kuten Google ja Facebook.
Toiset, kuten Apple ja Amazon, sallivat käyttäjien osallistua vapaaehtoisesti. Huolimatta siitä, että Siri on yksi markkinoiden vanhimmista avustajista, se on aina ollut toiminnallisuuden jonossa. Näyttää kuitenkin siltä, että näiden vuosien aikana niiden toiminta on parantunut, koska Gene Munsterin suorittaman testin mukaan he ovat toisella sijalla Alexaa edellä, mutta melko kaukana Google Assistantista.
Gene Munster esiintyi 800 kysymystä testin aikana ja verrattiin kaikkien saamia tuloksia. Alexa vastasi 79.8%: iin kysymyksistä oikein, Siri vastasi 83.1%: iin, kun taas Google Assistantin tyydyttävät vastaukset olivat 92.9%.
Jos verrataan Sirin lukuja samaan testiin viime vuonna, voimme nähdä, kuinka Applen henkilökohtainen avustaja on noussut 79 prosentista 83 prosenttiin. Näyttävin nousu on kuitenkin Amazonin Alexassa, joka on noussut viime vuoden 61 prosentista 79.8 prosenttiin. Myös Google Assistant on kasvanut merkittävästi, koska se on noussut 86 prosentista 92.9 prosenttiin.
Nämä testit tehtiin älypuhelimilla, sekä iPhonessa että Androidissa, älykaiuttimien varaaminen testausta vartenKoska taustalla oleva tekniikka on samanlainen, käyttötapaukset vaihtelevat laitteittain. Sirin kanssa testattua laitetta käyttää iOS 12.4. Googlelle käytetty Pixel XL, joten sillä on uusin vakaa Android-versio. Alexan tapauksessa käytettiin iOS: lle saatavilla olevaa sovellusta.
Kysymykset perustuivat 5-luokat ja kaikki osallistujat saivat samat 800 kysymystä. Jokainen kysymysryhmä on suunniteltu testaamaan kattavasti virtuaaliassistentin ominaisuuksia ja hyödyllisyyttä. Tässä on joitain kysymyksiä viidestä luokasta:
- paikallinen - Missä on lähin kahvila?
- Trade - Pyydä minulta lisää paperipyyhkeitä.
- Navigointi - Kuinka pääsen keskustaan bussilla?
- tiedot - Keitä kaksoset pelaavat tänään?
- tehtävät - Muistuta minua soittamaan Jeromeen klo 14.
Nyt kun suuret ovat lopettaneet keskustelujemme kuuntelun avustajien toiminnan parantamiseksi tai antaneet heidän tehdä vapaaehtoista yhteistyötä, jolloin he voivat kuunnella meitä, Näemme, kuinka tämä tekniikka etenee edelleen ja missä tahdissa se toimii.
Alexa pilkkaa Siriä, lyö häntä, aivan kuten Google roskakoriin Sirin.
Siristä on luovuttu vuosia.