Näiden viime viikkojen aikana vuoden 2011 MacBook Pro ei ole lakannut olemasta kasvualusta Apple-foorumeilla eikä tarkalleen positiivisten kommenttien saamiseksi tiimistä.
Ja se ei ole, että AMD ei tunnu tehneen kotitehtäviä hyvin kyseisen vuoden MacBook Pron kanssa, sanon tämän, koska erillinen GPU (Grafiikkaprosessori) näissä Mac-tietokoneissa on alkanut epäonnistua monissa tapauksissa ja täyttää Applen tukifoorumin enintään 159 sivun säie ja tähän ongelmaan liittyvät erilaiset ongelmat.
Itse asiassa tämä aihe ei ole mikään uusi ja kommentoimme jo aiemmin niitä grafiikkaongelmat Näiden joukkueiden mukaan jopa virallinen viesti tukisivulla avattiin helmikuussa 2013.
Viime viikkoina asianomaisten käyttäjien virtaus joten voidaan ajatella, että ne eivät ole olleet satunnaisia tapauksia ja että näillä MacBookilla on todistettavasti tehdasvika.
Uusin ongelma näyttää olevan grafiikan korruptio tietyissä hetkissä jossa koko kuva on juovainen tai suoraan tyhjä, jos uudelleenkäynnistys ratkaisee ongelman joillekin käyttäjille, vaikkakin vain väliaikaisesti, koska se ilmestyy pian sen jälkeen.
Näissä tapauksissa Apple suosittelee yleensä näiden ominaisuuksien uudelleenkäynnistyksen jälkeen nollaa PRAM / NVRAM laitteita, mikä ei ole ongelman ydin ja jota voidaan pitää vain pienenä laastarina. Lopullinen ratkaisu olisi vaihtaa grafiikkasuoritin tai lähettää kyseiset laitteet SAT: lle, mikä vaikuttaa suoraan käyttäjään ja takuun ulkopuolisen korjauksen kustannuksiin.
Lisää tietoa - 2011 MacBook-ammattilaiset osoittavat graafisia häiriöitä
Tämä ongelma on kestänyt muutama kuukausi ilman, että Apple olisi tarjonnut ratkaisua AMD-näytönohjaimen laajalle levinneeseen vikaan MacBooks pro 2011 -ohjelmassa. Samasta artikkelista käsitellystä foorumista on alkanut kokoelma allekirjoituksia kaivoksessa. tunnettu 'change.org', johon Apple vastaa. Tässä on osoite niille, jotka haluavat muuttaa vetoomusta:
http://www.change.org/en-AU/petitions/apple-inc-replace-or-fix-all-early-2011-macbook-pro-with-graphics-failure
Kiitos
Hyvä panos Jordi, totuus on, että näyttää oudolta, että Apple ja sen upea myynnin jälkeinen palvelu mahdollistavat tällaisten asioiden tapahtumisen.
Tervehdys!
Sillä ei ehkä ole mitään tekemistä sen kanssa, mutta poliitikkojen ympäristökuume (ja tietokoneiden hysteerinen tietämättömyys) kieltää lyijyn juotoksessa. No, minulla oli MBP vuoden 2009 lopussa ja kaavio alkoi epäonnistua, kunnes siinä sanottiin "tähän asti"; Foorumeista löydän miellyttävän uutisen, että jopa takuuvapaiden laitteiden kohdalla Apple oli vastuussa grafiikan korjaamisesta, tuolloin he juoksivat NVidian kanssa.
En tiedä, onko tämä erityinen ongelma, mutta on hyvin outoa, että ajan myötä (hyvin vähän), joka näillä kaavioilla on elämää, ne antavat ongelmat, jotka ne aiheuttavat hitsien jatkuvalla laajentumisella, jotka, kuten he tekevät ei ole lyijyä, menettää «joustavuutensa» ja he lopulta hyppäävät.
Applen ongelma on hallitusten parissa olevien "asiantuntijoiden" tyhmät päätökset.
Olen yksi niistä, jotka kärsivät MacBook Pro 15 -tuotteesta kesäkuusta 2011 lähtien. App Storessa he ovat pyytäneet minua korjaamaan sen 500 €, koska näet (minulla ei ole aavistustakaan), että grafiikka on asennettu logiikkalevylle ja he tekevät suoraan siinä he muuttavat kaiken, jotta ne eivät mutkistaisi asioita. Soitin Applelle ja valitin, ja he aloittivat tutkimuksen, josta ei tullut mitään. Loppujen lopuksi he pyysivät minua lähettämään kirjeen pääkonttoriin (Cork, Irlanti), jossa selitetään ongelma. On valitettavaa, että 1800 euron tietokone kestää 2 ja puoli vuotta! Mitä sinä suosittelet? Korjaa se? He ovat pyytäneet minulta 200 € kaaviosta (Apple-palvelun ulkopuolella) tai odotan, korjaavatko he ne? Kaikki parhaat!!!
SS
Myös tämä asia vaikuttaa minuun. Teknisessä palvelussa he kertoivat meille aluksi 150 euron kiintolevyvian, kun hyväksyimme korjauksen, he kutsuivat meille sanoen, että emolevyyn integroidussa näytönohjaimessa on vika, yhteensä noin 700 euroa ja kolmen kuukauden korjaustakuu.
Se on 15 tuuman MAC BOOK PRO, joka ostettiin heinäkuussa 2011.
Tällä hetkellä en ole hyväksynyt korvausta ja lähetän kirjeen Irlantiin.
Espanjassa APPLE-organisaatiokaavio näyttää olevan joitain operaattoreita ja toinen «henkilökunta», jonka kanssa et voi puhua, ja kehottaa käyttäjää muistuttamaan takuun päättymisestä.
Anna minulle kaikki asiaa koskevat uutiset.
Olen toinen niistä, joita sama ongelma koskee samassa mallissa. Ja minulla on myös epäilyksiä siitä, kiinnitetäänkö näytönohjain tähän omistettuihin teknisiin palveluihin (Applen ulkopuolella) ja enkö tiedä, ovatko ne luotettavia (sen lisäksi, että korjaus on noin 200 euroa, vähän vitsi) tai jos vaihdat emolevyn ja luotat siihen, että yksi Applen kuuluisista korjaus- tai vaihto-ohjelmista tulee ulos ja antaa meille rahasi takaisin ... Mitä mieltä sinä olet?
Voitteko joka tapauksessa sanoa, mihin osoitteeseen kirje tulee lähettää Corkiin, Irlantiin? Aion tyhjentää kaikki keinot ja taistella loppuun asti.
Tervehdys.
Emolevyn vaihtaminen ei tällä hetkellä takaa sen toimivuutta. On käyttäjiä, jotka ovat jo muuttaneet sitä 3 kertaa ja joilla on sama ongelma uudelleen. Jos muutat sitä, he antavat sinulle vain 90 päivän takuun, jos se rikkoutuu uudelleen ja he ovat ohittaneet ... se menee kassalle uudelleen, olen jo lähettänyt kirjeen Corkille. Osoite on:
KANSAINVÄLINEN APPLE COMPUTER
KULUTTAJIEN SUHTEEN OSASTO
HOLYHILLIN TEOLLISUUSKOHTEET
KORKKI (IRLANTI)
Sinun on kirjoitettava kirje espanjaksi. He eivät ole vielä vastanneet minulle.
Paljon valitettavasti luulen, että taistelu on hävinnyt, jos takuu on ohi ... 2 kiveä ... kyllä… APPLE - KOSKAAN MAIS.
tervehdys
oscar
MacBook Pro 15 tuumaa
vuoden 2011 puolivälissä
Hei, liityn ketjuun nyt, koska se tapahtui minulle juuri, vuoden 2011 MacBook Pro on juuri epäonnistunut grafiikassa, kuukausien tulon ja menon, välkkymisen ja palkkien ja vääristymien jälkeen, joissa uudelleenkäynnistys riitti, se ei ole antanut enemmän itse ja se on täysin epäonnistunut. Soitin juuri Apple Careen, joka oli ollut aktiivinen 4 kuukautta sitten, ja he kertovat minulle, että minulla ei ole oikeutta korjata Apple Care -palvelua ja viedä se SAT: n Apple-myymälään arvioimaan. Minulla on vaikeuksia nähdä kaikki mitä täällä on tapahtunut. Kuinka aiheesi päättyi? Irlanti vastasi.
Kiitos…
He eivät vastanneet minulle. Minun piti vaihtaa levy kolme kertaa kahden viikon aikana, ja toistaiseksi se toimii minulle hyvin ja minulla on 6 kuukauden korjaustakuu. Tuomitsin sekä Applen että Apple Retailin OMIC: lle ja FACUA: lle ja lähetin kirjeen Irlantiin. Minulla ei ole vastausta mihinkään. Ainoa asia, jonka toivon on, että jos se epäonnistuu uudestaan, se on ennen syyskuuta, vielä takuun alainen.
Palasin juuri Apple Storesta, korjattuna 72 tunnissa vikaantumisesta, kaikki hyvin, mutta utelias ne antavat minulle vain 90 päivän takuun. Resepti on ollut levyn kattava korvaaminen uudelle, luulen, kierrätetylle. He kertovat minulle, että voin protestoida, ja jos ilmainen korvaamis- tai korjausohjelma avautuu milloin tahansa, he palauttaisivat rahani. 410 € + siiven alv, jonka vitsi maksoi minulle. Toivon, että se kestää vielä useita kuukausia, kone osti sen kaikilla vaihtoehdoilla maksimaalisesti ja se toimii edelleen erittäin hyvin ...
Lähetä nyt kirje Irlantiin ja katso mitä tapahtuu.
Paljon kiitoksia vastauksestasi ja osoitteen antamisesta, johon kirje lähetetään.
Mitä tulee muuhun kommenttiin, haluaisin tehdä muutaman huomautuksen. Ensimmäinen, joka, kuten sanot hyvästä syystä, emolevyn vaihtaminen ei takaa, että se toimii paitsi siksi, että se vaihtaa sen identtiseksi (jonka kanssa heillä on sama ongelma kuin niillä, jotka nyt epäonnistuvat), mutta myös lukemieni perusteella he eivät vaihda sitä uuteen, vaan korjattuun. Eli he eivät korjaa sinun, mutta he vaihtavat sen toiseen, joka on korjattu. Jos tämä on totta, se olisi melko valitettavaa ja hyvin Apple.
Toinen arvostus on APPLE NEVER MAIS. Vaikka olen hyvin vihainen Applen suhteen, en ole samaa mieltä. Ei vain siksi, että yleensä ne toimivat paljon paremmin kuin mikään tietokone, mutta niille on ominaista myös niiden korjaus- / vaihto-ohjelmat tämänkaltaisia virheitä vastaan. Että nyt he eivät vastaa, totta ... ehkä he muuttavat politiikkaansa tältä osin, ja siksi olisi tarpeen alkaa pohtia, kannattaako maksaa niin paljon laadusta ja asiakaspalvelusta, joka ei ole enää johdonmukaista. Mutta toistaiseksi laitteet kestävät paljon kauemmin kuin muut muut tuotemerkit, joten maksat enemmän, mutta amortisoituu vielä enemmän.
Mielestäni sinun on saatava Apple ymmärtämään, että tämä on YLEISTETTY laitteistovirhe tässä MacBook Pro -ajossa, näissä malleissa, jotka sisältävät AMD RADEON HD -näytönohjaimet (vanhat ATI) sekä 6750M: llä, joka on enemmän virheitä, kuten muillakin viallisilla malleilla. Vika, mitä luin, on juotoksessa, tahnassa, joka integroi kortin emolevylle. En tiedä onko tämä Apple vai AMD, mutta tiedän, että myös muissa tietokoneissa (ei Apple) on ollut samanlaisia ongelmia AMD - ATI: n kanssa.
Joka tapauksessa mielestäni ratkaisu on valittaa Applelle virallisten kanavien kautta. Se on hieno Facebook-ryhmästä, Change .org-asiasta ja kommenteista eri johtavissa Mac-blogeissa, kuten tämä, mutta tärkeintä on valittaa virallisilla keinoilla, kuten minä teen: mene Apple Storeen ja että he itse kirjoittavat valituksesi ja lähettävät sen, kirjoittavat Applen palautteeseen, lähettävät kirjeen Irlantiin ja kirjoittavat Applen tukikeskuksiin. Kaikki mitä teemme, on pätevä, varmasti. Jos Applelle on ollut ominaista jotain, se on aina ollut kolme asiaa: erittäin korkeat hinnat, vertaansa vailla oleva laatu ja asiakaspalvelu sellaisten ongelmien edessä, joita kukaan ei anna sinulle. Jos he ovat tehneet sen muiden ongelmien kanssa muissa malleissa, he tekevät sen tällä kertaa. Sinun on vain todistettava virhe virallisesti.
Jos emme edes saavuta mitään ... niin kyllä, Apple on lakannut olemasta sellainen kuin se oli ja kukin päättää peruuttaa luottamuksensa vai ei, mutta varmasti menettää monia asiakkaita.
Jos on uutisia, kommentoi!
Tervehdys.
No, olet oikeassa. Ostat Macin, koska on selvää, että ne ovat parempia ja kestävät kauemmin ... Minulle täsmälleen 2 ja puoli vuotta. Vaikka se meni hyvin, se oli fantastinen, mutta jos 2000 euron tietokone kestää minua kaksi ja puoli vuotta ... ostan siihen jotain muuta. Jos he tekevät korvaavan ohjelman, se olisi hienoa ja monet voittavat meidät ikuisesti, ellei niin, he menettävät meidät ikuisesti. (Ainakin minulle). Mielestäni se on vitsi ja minulla on vähän jäljellä (olen kalju, biljardipallo) hahaha
Minulla on tapaaminen kulutukseen tiistaina tuomaan kaikki paperit, joissa on näytteitä siitä, mitä tapahtuu. Verkkosivustot, foorumit jne. Raportointi on ratkaisu.
Kaikki parhaat. Toivon, että se on ratkaistu, koska minulla on se paperilla! Hahaha
Se siitä. Raportti FACUA: n, OMIC: n jne. Kautta ... Kaikki mahdolliset kanavat. Se on paras tapa keskittää valitukset ja viedä ne Applelle.
Silti ajattelen edelleen erikoistuneiden teknisten palveluiden korjaamista toisena ratkaisuna, mutta mikään niistä ei vakuuttaa minua. Alicantessa on oikeastaan 3 tai 4 erilaista. Minusta se tuntuu oudolta.
Muuten, toinen kysymykseni on, onko joku päättänyt viedä Macbook Pron erikoistuneeseen tekniseen palveluun, mutta ei Appleen, korjaamaan vain näytönohjaimen eli juottamisen. Kuten sanoin edellä, en ole aivan luotettava, mutta en myöskään usko, että Apple Store vaihtaa emolevyn korjatuksi. Siksi aion korjata kaivoksen puoleen hintaan. Joku tietää siitä jotain?
La
Totuus on, että jonkin ajan kuluttua vetämällä tätä asiaa; Olen soittanut APPLE: lle useita kertoja ja lähettänyt kirjeen Irlantiin, joku APPLE: stä on ollut kiinnostunut tapauksesta, soittanut minuun osallistuneelle tekniseen palveluun, avannut valituksen, saanut henkilökohtaisesti asiakirjat ja kopion kirjeestä, jonka lähetetty Irlantiin, ja näyttää siltä, että voit kanavoida ongelman, jotta APPLE vie sinut korjausohjelmaan. Tärkeää on, että valitukset saapuvat APPLE: lle.
tervehdys
Hei Francesc. Oletko soittanut tekniseen tukeen, Apple Careen ja muuhun vai suoraan Irlantiin?
He vaihtivat emolevyäni ja antavat minulle 6 kuukauden korjaustakuun, mutta minulla on itse asiassa sama ongelma uudelleen. Tai pikemminkin samanlainen. Heti kun AMD-kortti toimii, näyttö himmenee mustaksi, ja minun on tehtävä pakotettu sammutus ja käynnistettävä uudelleen. Joskus näyttö palaa uudelleen pakottamatta sitä, mutta kaikki näyttää vääristyneeltä ja juovaltaiselta. Hämmästyttävää, että APPLE päästää irti tältä.
l
Puhelut koskevat teknistä tukea, mutta nyt olen yhteydessä tiettyyn henkilöön sähköpostitse, joka antoi minulle tai hän soittaa minulle suoraan.
Tällä hetkellä odotan vastausta Irlannilta. Katsotaan. Ainakin tiedän, että APPLE: stä on joku odottamassa asiaa. En voi kertoa sinulle enemmän.
Onnea, terveisiä.
Kerro jo meille, kun Francesc vastaa sinulle, tämä voi olla tärkeä tieto kaikille käyttäjille, jotka löytävät sen tilanteestasi. Onnea aiheeseen!
Palasin Apple Storesta jonkin aikaa sitten. He tuskin ohittivat Genius-palkin ja GPU näytti siltä, että se oli täydellinen, mutta he aikovat muuttaa logiikkatauluni uudelleen. Ei enempää. Ei testejä, ei muuta ratkaisua. He vain muuttavat sen takaisin.
Ei tietenkään mitään uutta. He ovat jo selittäneet minulle, että ne ovat kaikki kierrätettyjä komponentteja. Saattaa olla uusi levy, koska sitä ei ole koskaan asetettu mihinkään tietokoneeseen, mutta ne ovat yleensä kaikki kierrätettyjä levyjä.
Pidän sekä omenan että sen teknisen palvelun asemaa erittäin valitettavana.
Toivon, että se ratkaistaan pian
Hei, olen myös yksi niistä, joihin onnellinen grafiikkakortti vaikuttaa, MacBook Pro on vain kaksi vuotta vanha ja he ovat kertoneet minulle saman, että ainoa mitä voin tehdä, on kirjoittaa Irlantiin.
Voisiko joku välittää minulle kopion lähettämästäsi ja kiitos osoitteen? Haluan tyhjentää kaikki mahdolliset reitit.
Jätän sinulle sähköpostini
ruinmalo@hotmail.com
kiitos ja katso jos he ratkaisevat tämän vitun
Eräänä päivänä he soittivat minulle Irlannista ja kertoivat minulle, että analysoidun ja arvioidun tapauksen, tarkistettuaan sen ja verraten sitä tekniseen yksikköön, he tarjosivat minulle sitä, mitä he kutsuvat osittaiseksi järjestelyksi: he ottavat vastuun tuotteen vaihtamisesta. komponentit ja me hoidamme sen. lopulta olen hyväksynyt tuon ehdotuksen. Olen vienyt tietokoneen ST: ään, jossa heillä oli jo korjaus aktivoitu näillä ehdoilla. Katsotaan……..
Olen sama kuin sinä, vein sen tekniseen palveluun ja he kertoivat minulle, että soitan Applelle, jos he tekivät poikkeuksen eikä mitään, se antaa minulle suurta rohkeutta joutua käyttämään vielä 500 euroa tietokoneeseen, joka maksaa minulle 1700 +100 ram, lähetän kirjeen Irlantiin nähdäksesi onnekas ...
Hei Francesc, kuinka paljon he ovat pyytäneet sinulta työvoimaa? Tämä on vitsi !! Bufff
Eilen he antoivat minulle tietokoneen. 66 ja huippu euro. 3 kuukauden takuu eikä mahdollisuutta tietää, onko uusia tai kierrätettyjä osia asennettu.
Asia on, toivotaan, että kaikki menee hyvin. Näyttää siltä, että olen nähnyt, että voin olla onnellinen. Joka tapauksessa mainitsin jo, että olen hyvin tietoinen tästä koko prosessista, jos lopulta luodaan korvausohjelma.
Terveisiä kaikille.
Erittäin hyvä, he soittivat minulle Irlannista ja kertoivat minulle, että minun piti mennä kassalle, että takuu oli ohi ja he eivät voineet tehdä mitään sen ratkaisemiseksi, nyt mahdollisuuteni ovat ohi.
Katsotaanpa, antaako joku heistä minulle enemmän ideoita mitä tehdä.
Tervehdys kaikille
Kun olen maksanut korjauksestani, yli 500 € / lautasen vaihto, koska sitä ei korjata, kannettava tietokone on jälleen täydellinen, olin tottunut vilkkumaan ja että tuuletin oli aina täydellä nopeudella ... Mutta hei, tosiasia on, että teknikko, joka korjasi koneen blan ja blan välillä, tunnisti minut, että esiintyvyys oli tavallista suurempi vuoden 2011 malleissa ja että Apple ei tiennyt syytä 100% ... hän käski minun olla tarkkaavainen jos Apple avaa korjausohjelman jossain vaiheessa saadakseen rahani takaisin. Tällä hetkellä olen jo allekirjoittanut tämän vetoomuksen täällä, kutsun sinut tekemään saman.
Tervehdys ..
http://www.change.org/en-AU/petitions/timothy-d-cook-replace-or-fix-all-early-2011-macbook-pro-with-graphics-failure
Olen yksi niistä, jotka kärsivät MacBook Pro 15 -tuotteesta 25. heinäkuuta 2011. Barcelonan FNAC-sovelluskaupassa, josta ostin, he pyysivät minulta 710 euroa sen korjaamiseen, he muuttavat kaiken kaiken komplikaatioiden välttämiseksi. ensimmäinen, joka tulee heille. Nyt se on korjattu ja olen pilalla (ei lomaa). Lähetän kirjeen pääkonttoriin (Cork, Irlanti), jossa selitetään ongelma. On valitettavaa, että 2104 euron tietokone kestää vain 3 vuotta! Opetan aina yhteistyökumppaneilleni, että ongelma asiakkaan kanssa on mahdollisuus luoda side ja etsiä ratkaisua. Sääli, että lomakkeet ovat kadonneet ja meidän on lopetettava yhteinen oikeusjuttu Applea vastaan, tämä ei ollut Steve Jobsin tyyli. Kaikki parhaat!!
Hämmästyttää minua korjausten hintojen vaihtelu: he veloittivat minulta 400 plus ALV täyden levyn vaihdosta 2011 MB Prossa, joka maksoi 3300 euroa päivässä, vain 3 vuotta ja 2 kuukautta se kuoli ja kuka oli maksanut Apple Carelle, tietysti yksi eikä enempää, ...!
Minulla on sama ongelma 15 tuuman macbook pro -ohjelman kanssa vuodelta 2011. 600 euroa lisää arvonlisäveroa ... hän kertoi myös, että ilmaantuvuus oli erittäin korkea kyseisessä mallissa ja vuodessa ja että hän odotti Applen mahdollisesti käynnistävän korjausohjelman ja se on ollut 2 kuukautta sitten .. eikä mitään tule ulos mistä tahansa , Kirjoitin kirjeen palautteeseen ja arkin vaatimukseen enkä ollenkaan ... Olen vihainen tilanteesta enkä aio ostaa enää MAC: tä ... Jätin jopa twiitit Tim Cookille, eikä mitään
Hei kaikki!! Olen laatinut pienen asiakirja-aineiston, joka sisältää kaikki löytämäni uutiset, jotka puhuvat aiheesta. Tällä viikolla menen Apple Storeen Colonissa (Valencia) ja toimitan sen yhdessä korvaussivun kanssa. Myöhemmin toimitan kuluttaja-asiakirjat vastaavalla valituksella. Katsokaa tapahtumien aikajärjestystä. Jos jollakin on mielestään mielenkiintoinen asiakirja, voit lähettää sen minulle oscariky@hotmail.com.
http://www.slideshare.net/oscariky/reclamacin-apple-gpu-macbook-pro-2011
tervehdys
Toinen uhri täällä, huomenna menen Valencian Apple Storeen toimittamaan sen, ja lopulta minun on mentävä kassalle ja laitettava kynttilät Applelle hoitamaan tehdasongelma.
Minusta tuntuu vitsi, normaalisti käytämme näitä joukkueita työskentelemään, koska on olemassa muita parempia vaihtoehtoja pelaamiseen, nyt minun on ryöstettävä ja viivästyttävä työtä, koska minulla oli hieno idea ostaa kone merkiltä, jonka minä ajatus oli vakava ...
En käy Apple-laatikon läpi. Korjan sen, mutta toisessa paikassa. Olen nähnyt, että 190 eurolla he harjoittavat palloa ja antavat sinulle 6 kuukauden takuun.
Tätä varten on pyyntö osoitteessa change.org
http://www.change.org/p/timothy-d-cook-replace-or-fix-all-2011-macbook-pro-with-graphics-failure
merkki sen korjaamiseksi.
Hei, Sama tapahtui minulle, MacBook Pro 15: lle vuoden 2011 alusta ... vein sen viralliseen Apple SAT: iin Vigoon ja odotin budjettia ... Mutta nähnyt mitä olen nähnyt, näen sen € 500 ei putoa ... Ei. Minulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin korjata se, mikä on ainoa tietokone, joka minulla on, ja tarvitsen sen toimimaan ... Toivon, että Apple avaa korvaavan ohjelman tälle mallille.
On vitsi jättää 2000 euroa tietokoneelle ajattelemalla, että ostat laatua ja kestävyyttä ja että nämä asiat tapahtuvat ... En ole kotoisin dellistä, jolla oli sama ongelma kaavion hitsausvirheessä ja korjauksessa ylitti hinnan, jonka olin maksanut kannettavasta tietokoneesta sen aikoina, ja siksi päätin sijoittaa Maciin ajattelemalla, että ostan laatua ...
Tervehdys kaikille. Kirjoitan sinulle OCU: n (Kuluttajien ja käyttäjien järjestö) puolesta. Olemme ryhtyneet oikeustoimiin LOPPUUN tässä asiassa. Tätä varten tarvitsemme "pilottitapauksen" mennä oikeudenkäyntiin. Etsimme ehdokkaita. Vaatimukset ovat joku, joka asuu Madridissa, jos mahdollista, joka on rikkonut MacBook Pro 2011: n näytönohjaimen, kun sen takuu on päättynyt, ja kuka Apple pyytää rahaa korjaamiseen (yleensä he kysyvät 500 ja 600 euron välillä). Jos joku täyttää kaikki nämä ehdot ja haluaa vaatia LOPPUUN saakka tulemalla protestin lipuksi, kirjoita mcalzada@ocu.org (aihe: MacBookPro 2011). Kiitos!!
Uutisia tästä ??
Olen myös toinen tämän kannettavan tietokoneen malli (MacBook Pro osti vuoden 20011 ensimmäisen vuosineljänneksen). Grafiikka alkoi epäonnistua ja vain siniset ja harmaat näytöt ovat näkyvissä. Tiedetäänkö aiheesta jotain muuta? Aikooko Apple toimia?
Ja toinen tapaus ... kahden viikon ajan MacBook Pro vuodesta 2011 lakkasi toimimasta keskellä nauhoitusta, en ole toistaiseksi voinut työskennellä kahden viikon ajan. Aluksi sininen näyttö hyppäsi, mutta nyt heti kun käynnistät, näyttö on harmaa. Toivottavasti Apple korjaa tämän ASAP: n korvaavalla ohjelmalla.
Kerro, että kaikkien näiden kuukausien jälkeen tietokoneen korjaamisesta se toimii täydellisesti. On sääli, että Apple ei tunnista ongelmaa ja puutu siihen ja välttää sen sijaan kieltämällä sen tai etsimällä välivaihtoehtoja pidentämällä väistämätöntä prosessia. Ymmärrän, että kaiken lopussa oli onni hyväksyä sopimus, jonka he ehdottivat minulle, mutta se ei tarkoita, etten ymmärtäisi heidän kantaansa, joka kieltää todellisuuden.
Onnea kaikille. Olen edelleen tietoinen tilanteesta.
Apple on havainnut, että pieni osa MacBook Pro -järjestelmistä saattaa kokea kuvan vääristyneisyyden tai kuvavirheitä tai se voi käynnistyä uudelleen odottamatta. Nämä MacBook Pro -järjestelmät myytiin helmikuun 2011 ja joulukuun 2013 välisenä aikana.
Apple tai Applen valtuuttama palveluntarjoaja korjaa kyseiset MacBook Pro -palvelut ilmaiseksi. Lisätietoja alla olevista malleista ja huoltovaihtoehdoista.
Tämän ohjelman korjausprosessi on saatavilla Yhdysvalloissa ja Kanadassa 20. helmikuuta 2015 alkaen. Muissa maissa se on saatavilla 27. helmikuuta 2015 alkaen.
Oireet
Vaikuttavilla MacBook-ammattilaisilla voi olla yksi tai useampi seuraavista oireista:
ComputerTietokoneen näytössä näkyy vääristyneitä tai epätarkkoja kuvia.
◾ Kuvaa ei näy tietokoneen näytöllä (tai ulkoisissa näytöissä), vaikka tietokoneeseen olisi kytketty virta.
◾Tietokone käynnistyy uudelleen odottamatta.
Tuotteet, joihin tämä vaikuttaa
15- ja 17-tuumaiset MacBook Pro -mallit valmistettiin vuonna 2011
◾MacBook Pro 15-tuumaiset Retina-näyttömallit vuoden 2012 puolivälistä vuoden 2013 alkuun
Tunnista mallisi
Käytä Applen tukisivuston "Tarkista kattavuutesi" -työkalua selvittääksesi, kuuluuko MacBook Pro -mallisi alla olevaan luetteloon kyseisistä tuotteista. Näytteen tulokset:
Tarkista kattavuus
Vaikuttavat mallit
◾MacBook Pro (15-tuumainen, vuoden 2011 alku)
◾MacBook Pro (15-tuumainen, loppuvuosi 2011)
◾MacBook Pro (verkkokalvo, 15-tuumainen, vuoden 2012 puoliväli)
◾MacBook Pro (17-tuumainen, vuoden 2011 alku)
◾MacBook Pro (17-tuumainen, loppuvuosi 2011)
◾MacBook Pro (verkkokalvo, 15-tuumainen, alkuvuosi 2013)
Huomaa: Jos MacBook Prossasi ei ole ilmennyt mitään näistä oireista eikä se kuulu kyseisiin tuotteisiin, sinun ei tarvitse ottaa yhteyttä Appleen.
Korjausprosessi
Valitse jokin alla olevista korjausvaihtoehdoista. Tutkimme MacBook Pron ennen korjaustöitä selvittääkseen, täyttääkö se ohjelman vaatimukset ja toimiiko se muuten oikein.
Huomautus: Jos MacBook Prossa on vaurioita, kuten halkeamia, jotka estävät korjauksen suorittamisen, ongelma on korjattava korjauksen aikana. Sinulle ilmoitetaan tämän korjauksen mahdollisista lisäkustannuksista.
Tee varmuuskopio tiedoistasi ennen MacBook Pron korjaamista. Lisätietoja varmuuskopiointivaihtoehdoista.
◾ Vie MacBook Pro Apple Storeen tai Applen valtuuttamaan palveluntarjoajaan. Löydä yksi täältä.
◾ Teknikko suorittaa diagnostiikkatestin MacBook Prollasi varmistaakseen, että olet oikeutettu ohjelmaan.
◾ Korjauksen toimitusaika riippuu osista ja teknikoiden saatavuudesta.
◾ Saat ilmoituksen, kun MacBook Pro on valmis ottamaan sen vastaan.
lisätietoja
Apple ottaa yhteyttä asiakkaisiin, jotka ovat jo maksaneet korjauksen sekä Applen että Applen valtuuttaman palveluntarjoajan kautta hyvityksen järjestämiseksi. Jos et ole vielä saanut ilmoitusta, mutta olet maksanut tähän ongelmaan mahdollisesti liittyvästä korjauksesta, ota yhteyttä
ota yhteyttä Appleen.
Tämä Apple Worldwide -ohjelma ei laajenna MacBook Pron vakiotakuuta.
Ohjelma kattaa kyseiset MacBook Pro -mallit 27. helmikuuta 2016 tai enintään kolmen vuoden ajan alkuperäisestä ostopäivästä sen mukaan, kumpi tarjoaa enemmän kattavuusaikaa.
Tiedot saatavilla 19. helmikuuta 2015 alkaen
Lisää edellä mainittuun, että Apple huolehtii niin kauan kuin et ole päättänyt korjata Macia pallomalla uudelleen luvattomassa teknisessä palvelussa. Tein sen tuolloin, koska ratkaisu, jonka Apple tarjosi minulle, oli vaihtaa emolevy vaatimattomaan 500 euron hintaan lisäämällä toinen! seurauksena siitä, että vika esiintyy uudelleen. Joka tapauksessa, sääli.
Hei kaikille, se tapahtuu minulle 13 tuuman MacBook Airin kanssa. Ostin sen helmikuun 2014 alussa, sarjan mukaan se kertoo olevan vuoden 2013 puolivälistä. Tosiasia on, että viikko sitten hän kuoli! se sammutettiin yllättäen yhdellä kertaa ja kytkeytyi päälle uudelleen, useita kertoja se roikkui ja se oli käynnistettävä uudelleen, jossain vaiheessa voin myös nähdä, että ne tulivat kuin linjat näytöllä, mutta rehellisesti sanottuna se ei vaikuttanut vakava ongelma. Kunnes se lopulta sammutettiin eikä käynnisty uudelleen. Otin sen Mac Atoren palvelukseen ja he kertoivat minulle, että se oli logiikkakortti ja että ei ollut mitään tekemistä. Minusta ei näytä menettävän 1300 dollaria, mikä oli koneen hinta, joka tapahtui myös vain kaksi kuukautta takuun päättymisen jälkeen ja että Applella ei ole mitään tekemistä. Tietääkö kukaan, mihin osoitteeseen minun pitäisi osoittaa kirje, tai mitä toimia minun pitäisi tehdä ongelmani ratkaisemiseksi, tai ainakin Apple reagoi jollain tavalla? Kiitos.
Samoin minulle, hyödyntäen "ilmaista" korjausohjelmaa, he ovat vaihtaneet emolevyäni, ja siitä lähtien se on edelleen antanut minulle vikoja. Se on ollut kolme kertaa, että olen vienyt hänet tekniseen ryhmään, aikaa, jolloin minulla ei ole työvälineitä, aikaa, jolla ei ole enää varaa. En tiedä onko enemmän ihmisiä, jotka emolevyn vaihdon jälkeen epäonnistuvat edelleen, mutta jos on, olisi hyvä tietää. Koska kyseessä on tehdasongelma, Applen tulisi huolehtia siitä, eivätkö niiden korjaaminen toimi vai vaihdaako ne.
Palasin juuri Apple Store -kaupasta Madridin keskustassa, SOL, kolmas kerta, kun he vaihtivat rekisterikilaani vuodessa, raskauttavana seikkana, että he ovat olleet kahden ja puolen kuukauden ajan, kesäkuussa, heinäkuussa ja osan elokuussa, ovat saaneet ihmiset sairaiksi, sillä myymälän toinen puoli yrittää saada minulle uuden Mac Book Pron ja toinen päämajasta, heidän mukaansa heiltä on evätty se useita kertoja, ja lopullinen ratkaisu on jälleen levynvaihto, koska se on vuodelta 2011 ja sillä on pitkä aika. Tällä hetkellä se toimii jälleen täydellisesti, viimeisessä korjauksessa alle 2 viikossa ulkoinen näyttöni vilkkuu ja teki outoja asioita, ainakin nämä kaksi kuukautta odottamista voisin työskennellä kannettavan tietokoneen kanssa ilman ulkoista näyttöä, mutta mikä koettelemus! .
Joka tapauksessa näemme, mitä tapahtuu, vuoteen 2016 asti on takuun jatkaminen, sitten ei enää ... Jos tämä on kolmas levynvaihto, en tiedä onko minulla neljäs, toivottavasti ei, mutta se on selvää, että heidän pitäisi korvata se, keskustan mukaan he eivät, koska he ovat jo hyvin vanhoja, jos tämä tapahtuu 2 vuoden käytön jälkeen, he tekevät sen ...
Applen tulisi korvata nämä Macit toisesta epäonnistumisesta samasta syystä. Se on selvästi suunnitteluvirhe!
Huh huh! No, kerrot minulle, totuus on, että tietokone on koko työvälineeni ja ilman sitä en voi tehdä mitään. En näe normaalia, etteivätkö he edes anna sinulle jotain korvattavaa, kun se on kunnossa, koska on aika, että et voi suorittaa asioita tehdessäsi tai että sinun on pyydettävä tuhat ja yksi suosiota voidaksesi jatkaa työskentelyä . Joka tapauksessa, nyt he antavat sen minulle kolmannen kerran, he ovat vain vaihtaneet emolevyn, toivon, että antaakseni sen minulle, kuten he ovat antaneet, ainakin he muuttavat sen uudelleen ja tällä kertaa se toimii, koska ensimmäisestä kerrasta, se ei ole edes antanut aikaa asentaa ohjelmia ja työskennellä niiden kanssa. Joka tapauksessa masennus! Kaikki parhaat!