Koronaviruskriisin myötä monet yritykset "ottelevat sisään" helpottaakseen tätä välttämätöntä taukoa muille. Apple on jo ottanut muutaman askeleen estääkseen koronavirustartunnan leviämisen. Yksi heistä, on ollut sulkea myymälät kaikkialla maailmassa, lukuun ottamatta Kiinaa, joka on avattu uudelleen vaikeiden aikojen jälkeen. Käyttäjät esittävät itselleen muutaman kysymyksen, joihin amerikkalaisen yrityksen on täytynyt vastata. Entä paluukausi?. Jos minulla on korjattava laite, saanko sen määritettynä päivänä? Näihin ja muihin kysymyksiin on vastattu.
Apple vastaa käyttäjien kysymyksiin. Erityisesti tuotteidesi palautusten osalta
Apple on kerännyt paljon vastauksia kysymyksiin, joita käyttäjät kysyvät itseltään päätöksestä sulkea myymälät maailmanlaajuisen COVID-19-pandemian seurauksena. Näiden kysymysten joukosta löydämme ne käyttäjät, joilla on korjausta odottavat laitteet tai ne, jotka ovat hankkineet yhden ja haluavat palauttaa sen.
Tässä tilanteessa voimme siirtyä usein kysyttyihin kysymyksiin, joita Apple on verkkosivustollaan selvittääksesi epäilyksiä. Odotamme jo, että jos kyseessä on jompikumpi mainitsemistamme tapauksista, amerikkalainen yritys tekee siitä helppoa käyttäjille.
Jos odotat laitteen korjausta, Apple ilmoittaa sinulle, kun se on valmis keräämistä varten. Se etenee samalla tavalla, jos haluat tehdä korjauspyynnön. Tietenkin sinun on aloitettava se verkkosivulta.
Jos nyt löydät itsesi tilanteesta, jossa et ole varma, että säilytät alle 15 päivää sitten ostamasi tuotteen, Apple vahvistaa, että palautusaika keskeytetään, kunnes kaupat avataan uudelleen. Siitä hetkestä lähtien annetaan enintään 14 päivän jakso.
