Apple vahvisti muutama kuukausi sitten, että HomePod ei ollut ollut yhtä onnistunut kuin yritys toivoi ja veti sen liikkeestä, jättäen osakkeen loppumaan lopullisesti käynnistämättä samanlaatuista seuraajaa, koska HomePod mini on Applen ainoa veto tältä osin.
Muutama päivä sitten ilmoitimme sinulle lämmitysongelmat jotka kokivat tämän laitteen HomePod-version 15, beta-version kanssa. Valitettavasti, Se ei ole ainoa ongelma, johon Applen HomePod vaikuttaa.
9to5Mac-lukija väittää, että toinen kahdesta HomePodista, jotka hän oli liittänyt Apple TV: hen, hallittiin versiolla 14.6 ja se on lakannut toimimasta kokonaan ja toistaiseksi, se ei ole saanut sitä toimimaan uudelleen.
Olet ottanut yhteyttä Applen tukeen, mutta he eivät tarjoa sinulle mitään ratkaisua tältä osin, koska 18 kuukauden ikäinen on takuuaikaa, ainoa ratkaisu uuden ostamiseen. (Yhdysvalloissa takuu on vain yksi vuosi, ja Apple Caren palkkaaminen on ainoa mahdollisuus pidentää tätä ajanjaksoa.)
Toinen käyttäjä, joka väittää olevansa 19 HomePodia, Minulla oli 7 heistä, jotka käyttivät versiota 15 beetaversiossa ja toiset 3 versiossa 14.6. Kolme mallia, joita hallitaan versiolla 3 he ovat lakanneet toimimasta. Tämä käyttäjä käytti myös Apple TV: hen liitettyjä.
En Reddit törmäsimme toiseen käyttäjään, joka väitti, että hänellä oli kaksi HomePodia kytkettynä Apple TV: hen versiolla 2 ja yksi heistä on lakannut toimimasta kun taas toinen toimii edelleen sujuvasti.
Jos tarkastelemme kolmea tapausta, näemme, kuinka kaikki HomePodit versiolla 14.6 olivat yhteydessä Apple TV: hen tvOS 14.6: lla, joten on todennäköistä, että ongelma löytyy molempien tuotteiden pariliitosta.
Nyt, Apple ei ole virallisesti tunnustanut ongelmaa, Joten ainoa ratkaisu käyttäjille, joiden laitteella ei ole takuuta, on maksaa 280 euroa, joka maksaa sen korvaaminen uudella, tai käyttää Apple Care -palvelua, jos he ovat aikaisemmin palanneet sen.