Miksi en näe joitain tilauksiani iTunesissa

Hallinnoi-tilauksia-Apple-iTunes-macOS

Muutama päivä sitten annoimme sinulle avaimet, jotta voit hallita tilauksia mahdollisimman hyvin jonka maksat ja ylläpidät iTunes for Macin kautta. Meitä odottaa kuitenkin aina "mutta" joka nurkassa - tekniikka ei voi jättää väliin tapaamista - ja tilausten yhteydessä meillä voi olla myös ongelmia yritettäessä käyttää täydellistä luetteloamme.

Ja kun yritämme käyttää täydellistä luetteloa tilauksistamme iTunes-tilillämme, voimme varmistaa, että sen ilmoittama kokonaismäärä poikkeaa heidän alentamastaan ​​kokonaismäärästä, he alentavat sinua ja he alentavat sinua. Mitkä voivat olla syyt? Jätämme sinulle joitain mahdollisia selityksiä siitä, miksi näin voi tapahtua.

Tarkista Apple ID hyvin

Apple ID -portaali

Tässä vaiheessa ei ole yllätys, että kaikki tekemäsi siirrot iTunesissa, App Storessa, Mac App Storessa, Apple Musicissa, iCloudissa jne. on linkitetty Apple ID: hen - jos haluat tietää, mitä he tietävät sinusta Applelta, pyytää täydellistä raporttia-. Siksi on enemmän kuin selvää, että jos olet tilannut palvelun Apple ID: llä ja hallitessasi (joko muokkaamalla, uusimalla tai peruuttamalla palvelua), kaikki nämä vaiheet sinun on tehtävä ne samalta Apple ID: ltä, jonka palkkasit, ei erilainen.

Varmista, että Apple on maksuyhdyskäytävä, joka käyttää kyseistä palvelua

Samasta syystä et saa käyttää eri Apple ID: itä Apple-laitteissasi. Tässä tapauksessa on toinen syy, miksi et voi hallita tilauksiasi - eivätkä ne näy - iTunesin kautta: että et ole tilannut palvelua Applelta. Selitämme itsellemme.

On erittäin mahdollista, että tietyn palvelun hankkimiseksi - vaikka käytät sitä myöhemmin Macissasi, iPhonessa, Apple TV: ssä jne. - olet tehnyt sopimuksen suoraan palveluntarjoajalta. Näissä erityistapauksissa Apple ei ole maksuyhdyskäytävä, vaan itse kyseisen palvelun tarjoaja. Eli sopimuspalvelut, joissa et ole käyttänyt Apple ID: tä. Selkeä esimerkki voisi olla: Netflix omalta verkkosivustoltaan tai "vihollisen" alustalta liikkuvuuden kannalta: Google Play. Näissä tapauksissa et voi hallita tai nähdä näitä tilauksia luettelossa, jonka iTunes näyttää sinulle.

Perheen ja tilauksen yhteydessä, joka on rekisteröity sukulaisen Apple ID: llä

hallita iTunes-tilauksia macOS Family -palvelussa

Lopuksi opit myös "Perhe" -vaihtoehdosta. Tämä Apple-vaihtoehto tarjoaa asiakkailleen mahdollisuuden jakaa ostoksia, palveluita jne. jossa on enintään 6 jäsentä ja jotka meidän on rekisteröitävä verkostoon. Ja tämä on viimeinen vaihtoehto, jonka tarjoamme sinulle että palvelu on rekisteröity yhden näistä kuudesta jäsenestä Apple ID: ltä.

Applen mukaan on mahdotonta peruuttaa palvelua, jonka perheenjäsen on palkannut; Vain tietokoneeltasi tai Apple ID: lläsi voit peruuttaa tilauksen. Esimerkki voisi olla Apple Musicin palkkaaminen.


Jätä kommentti

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *

*

*

  1. Vastuussa tiedoista: Miguel Ángel Gatón
  2. Tietojen tarkoitus: Roskapostin hallinta, kommenttien hallinta.
  3. Laillistaminen: Suostumuksesi
  4. Tietojen välittäminen: Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille muutoin kuin lain nojalla.
  5. Tietojen varastointi: Occentus Networks (EU) isännöi tietokantaa
  6. Oikeudet: Voit milloin tahansa rajoittaa, palauttaa ja poistaa tietojasi.