Viime päivinä Applen toteuttama strategia kyseenalaistetaan. Applen myyjien lähettämät viestit a vähemmän tilauksia odotetaan iPhonelta yhdistettynä a myytyjen Mac-tietokoneiden määrän väheneminen, avulla voidaan ennustaa matalampia tuloslukuja tulevina kuukausina.
Tämän virheen keskellä Apple päättää ilmoittaa osakkeenomistajilleen tästä hetkestä ei anna lukuja myydyistä tuotteista, ellei suoraan myynti- ja voittoluku. Syyt ovat Applen sisäisesti tiedossa, mutta mikä on todellinen syy?
Apple uskoo, että myytyjen tuotteiden tietojen tarjoamista voidaan joskus tulkita väärin. Yritys eivät voi kilpailla suurten laitevalmistajien kanssaNo, sillä on rajallinen asiakaskunta, jos laitamme iPhonen sivuun. Mutta Applen strategia keskittyy tuotteiden laatuun. Eräänlainen Premium-palvelu kussakin segmentissä: tietokoneet, tabletit, älypuhelimet sekä ensiluokkaiset palvelut, kuten myymänsä laitteiston käyttöjärjestelmät.
Jos Apple saa tämän käyttäjän vastaanottamaan tämän palvelun, hän on asiakas, ei Apple-tuotteiden vaan yrityksen ekosysteemi. Apple on havainnut, että tämä yrityksen asiakaskunta, jota Applen toimitusjohtaja kutsuu heiksi "Vakiintuneet asiakkaat" et osta tuotteita. Tämä on yksi syy siihen, miksi Apple ei julkaise myytyjen tuotteiden määrää.
Päinvastoin, havaitsemme, että PC-käyttäjät lisäävät näiden tietokoneiden myyntiä. Mutta meidän on pidettävä mielessä, että koska he ovat atomisoituneempia markkinoita, ne eivät aina osta samaa tuotemerkkiä PC: tä. Tämä valmistajien välinen kilpailu pakottaa heidät kilpailemaan hinnoissa, tai mikä on sama, vuonna pienemmät marginaalit. Apple ei kärsi tästä ongelmasta suoraan. Applen tällä hetkellä kohtaama ongelma on joidenkin tuotteiden katsominen Premiumiksi, mutta se asiakkaan ymmärtämättä sitä sellaisenaan, älä osta niitä. Tämä voi aiheuttaa paitsi myynnin laskun myös yrityksen voitoissa.
