Selon les informations obtenues hier par MacRumors, les utilisateurs qui achètent une Apple Watch de 1ère génération et le dos de la montre s'est détaché, l'entreprise nord-américaine sera chargée de résoudre ce problème.
La réparation, qui sera effectuée gratuitement, doit être effectuée dans son intégralité dans un Apple Store ou un service technique agréé, et la couverture couvre jusqu'à 3 ans après la date d'achat et d'activation du produit.
Une fois de plus, le service technique d'Apple fonctionne, ce qui n'est pas une mince affaire aujourd'hui. Apple a prolongé une politique de réparation pour toutes ces montres de 1ère génération qui pourraient présenter un défaut de fabrication. Apparemment, dans certaines circonstances, certaines montres ont subi la séparation de l'arrière de cette dernière du reste du corps de l'appareil.
Les clients concernés, estimés par la société basée à Cupertino comme "la grande minorité d'utilisateurs", Ils peuvent appeler n'importe quel Apple Store ou demander un rendez-vous en ligne et planifier une consultation avec le Génie, ou rendez-vous directement dans un service technique agréé de la marque.
De nombreux utilisateurs ont partagé des images sur les réseaux sociaux et dans les communautés Apple, où vous pouviez voir son Apple Watch avec le couvercle arrière détaché du corps de la montre. À de nombreuses reprises, le problème a été causé lors du retrait de la montre de sa base de chargement.
Cet échec, qui semble déjà résolu dans les modèles ultérieurs de l'Apple Watch, c'est dû à un défaut de l'adhésif utilisé dans la production des premiers appareils de la société Apple.