Les 12 secrets révélés lors du procès entre Apple et Samsung

La semaine dernière, nous avons appris la décision rendue dans l'avant-dernier litige pour contrefaçon de brevet entre Apple et Samsung. Mais au-delà du contenu de la peine ou de l'amende infligée au contrevenant, ce procès nous a laissé secrets entreprise très intéressante.

Les gros inconvénients pour les marques: la révélation des secrets

Qu'une marque gagne ou perd dans ce type de procès en matière de brevets, ces entreprises sont exposées à un examen approfondi dans leurs communications internes ou leurs rapports d'innovation, afin de prouver leur innocence ou leur culpabilité, ce qui conduit à certains nouvelles Ils ont été faits pour que les employés voient la lumière et que le public découvre certains secrets d'affaires. Ce dernier essai ne fait pas exception et voici quelques-uns de ces secrets.

Les utilisateurs veulent ce que nous n'avons pas

Manzana. Les consommateurs veulent ce que nous n'avons pas

L'une des premières fuites qui retient notre attention est une série de diapositives, datées d'avril 2013, dans lesquelles Apple semble être conscient des avantages des appareils concurrents par rapport à ses iPhones. En estas diapositivas se puede ver como destacan que “los consumidores quieren lo que no tenemos” y señalan como características deseadas por los usuarios los terminales con pantallas mas grandes y precios mas baratos, e indican que el ritmo de crecimiento de ventas se esta “desacelerando " pour cette raison.

Ils soulignent également que leurs concurrents "ont considérablement amélioré leur matériel et, dans certains cas, leur écosystème" en référence claire à Android comme le montre l'image suivante.

Android avait d'autres plans, jusqu'à la sortie de l'iPhone

Des fichiers internes ont également été mis au jour et manuels du système d'exploitation daté de 2006, l'année précédant la sortie du premier iPhone, dans lequel vous pouvez voir comment le système d'exploitation a été conçu pour les appareils dotés de claviers physiques (style Blackberry) et où aucune donnée n'indique qu'ils avaient l'intention d'utiliser des écrans tactiles. Un an plus tard, la sortie de l'iPhone d'origine a changé tous les plans.

La grande bataille de la publicité

Un autre des fronts sur lesquels ces deux géants sont mesurés est celui de la publicité. En ce sens, il y a également eu quelques courriels internes du chef du service marketing de Apple déplorant le succès des campagnes publicitaires de Samsung, un succès qu'ils n'ont pas. Phil Schiller déclare à propos d'une annonce de la société sud-coréenne lors de la finale du SuperBowl:

«C'est plutôt bien, et je ne peux m'empêcher de penser que ces gars-là sont sérieux à ce sujet (…), alors qu'il nous est difficile de dresser une description convaincante de l'iPhone. C'est triste car nous avons de bien meilleurs produits.«.

La concurrence s'améliore

Apparemment AppleMalgré ses excellents résultats financiers et commerciaux, il s'inquiète de l'augmentation de sa part de marché et du rythme de ses ventes. Samsung, soulignant dans certains documents internes, envoyés par son PDG Tim Cook, quoi "ont considérablement amélioré leur matériel et leur écosystèmeApprochant ainsi ce que les gens veulent.

Quand Samsung a fait l'éloge d'Apple

Apparemment, en 2008, la lutte entre les marques n'était pas si féroce et la marque sud-coréenne a salué les avantages de la iPhone (vient de sortir il y a quelques mois) et de la société Cupertino, faisant allusion au fait que "redéfini la dynamique du marché nord-américain"Et va même plus loin en affirmant que tandis que d'autres marques sont en train de conquérir la catégorie traditionnelle"qui sera obsolète " "Apple est en train de rendre la catégorie obsolète ».

Objectif n ° 1… Apple

De l'éloge à la critique, il y a une étape et comme échantillon, un bouton. À peine 3 ans après les honneurs de la redéfinition du secteur, Samsung il a changé de stratégie, comme l'ont confirmé certains rapports internes, et son objectif principal était de faire tomber le géant américain. Dans ce document, ils établissent une feuille de route pour battre Apple et ils en font un objectif prioritaire.

La peur de Samsung face à l'iPhone 5

Le lancement de iPhone 5 C'était un fait qui inquiétait beaucoup Samsung, à tel point que dans ce courrier interne, envoyé par le PDG de l'époque Dale sohn, il a été reconnu que "il y aura un tsunami lorsque le iPhone 5 a frappé les magasins, entre septembre et octobre«La société sud-coréenne a donc décidé de se défendre par une attaque et a lancé une campagne pour neutraliser ce lancement. Cette campagne consistait à offrir la possibilité d'essayer gratuitement leurs modèles Note 2 et Galaxy S3, ainsi que des plans prépayés pour le S3 et en attaque Apple sur ses faiblesses, telles que la taille de l'écran.

Steve Jobs et sa «croisade»

Il est bien connu que Steve Jobs Je n'avais pas vraiment de sympathie pour Google, mais grâce à cet essai, nous avons pu vérifier dans quelle mesure Emplois compétitivité avec cette marque. Dans un e-mail envoyé à 100 hauts fonctionnaires de la société Apple Emplois parle de "la guerre sainte«Contre le moteur de recherche et souligne l'objectif de vaincre son rival à l'ère post-PC avec des terminaux petits, légers et fins et un écosystème unique qui maintient une base d'utilisateurs fidèles. Sur ce front, l'ancien PDG de Apple Il était implacable et prévu de rivaliser et même de battre le moteur de recherche de toutes les manières possibles, qu'il s'agisse de services, d'applications, de streaming musical ou de stockage dans le cloud.

Si votre rival est en panne, vous devez l'achever

Nous savons déjà que dans le monde des affaires, il n'y a pas d'amis et encore moins dans les pires moments. Extrait d'un courrier interne de Michael Pennington (directeur national des ventes de Samsung Amérique) qui est apparue dans ce procès, la mort de Emplois était "la meilleure occasion d'attaquer le iPhone». Cet e-mail est daté de 5 jours seulement après le décès de Steve Jobs, ce qui nous montre à quel point ce secteur est compétitif.

Sale guerre, mais pas féroce

L'un des aspects mis en évidence dans ce litige est de savoir dans quelle mesure Samsung se déplace sur le fil, lançant des attaques sur Apple d'une part mais vous fournir des composants d'autre part. À cet égard, on connaît certains documents dans lesquels Samsung demandé Google qu'il soit celui qui attaque ApplePuisque les Sud-Coréens étaient les fournisseurs de ceux de Cupertino (l'un de leurs meilleurs clients) et qu'ils ne voulaient pas de conflits qui mettraient en péril ladite collaboration. De toute évidence Google Dit non.

Pour le bien commun s'ils collaborent

Enfin, je souhaite mettre en évidence un e-mail interne de Apple, avec l'intervention du très Steve Jobs, faisant référence à un prétendu "pacte de non-agression" entre plusieurs entreprises afin de ne pas voler les travailleurs les unes des autres en gelant les salaires, ce qui violerait les lois antitrust et les entreprises impliquées serait Apple, Google, Adobe, Intel, Lucasfilms et Pixar. Dans le courrier qui a fui, il apparaît comme Steve Jobs (ancien PDG de Apple) Il a demandé Eric Schmidt (ancien président et ancien PDG de Google) pour arrêter d'embaucher des employés Apple. Schmidt a consulté le responsable des ressources humaines de Google pour en savoir plus sur le sujet et a répondu à Jobs en disant que la personne responsable de ces offres à ses employés avait déjà été licenciée et que cela ne se reproduirait plus. Plus tard, Jobs informerait ses managers, apparemment assez satisfaits de la fin de cette affaire puisqu'il avait terminé l'e-mail avec un visage souriant.

SOURCE: latercera.com