Nous continuons à fouiller dans les nouveaux AirPods Max, les écouteurs haut de gamme que la société a lancés à la fin de l'année dernière. Connaître le problèmes de condensation existants dans presque toutes les unités vendues, on sait maintenant que La garantie de ces casques n'inclut pas les coussinets avec des exceptions claires. On parle d'écouteurs de 629 euros et qu'Apple se cache en mettant des obstacles aux utilisateurs. Ce n'est pas le moment et certainement pas l'appareil pour cela.
Nous savons que les écouteurs AirPods Max d'Apple sont des appareils de nouvelle génération, mais que ils souffrent de certaines lacunes. Par exemple, le problème de la condensation à l'intérieur des écouteurs est connu. On sait également que manque la puce U1 Et maintenant, nous savons que si nous voulons profiter de la garantie de l'entreprise sur cet appareil, les électrodes ne sont pas incluses.
Damien Menn, utilisateur de 9to5Mac, a partagé quelques images montrant à quoi ressemble le processus de remplacement de la garantie AirPods Max. Damien a rencontré un problème avec la couronne numérique sur les AirPods Max et Apple a remplacé la paire d'écouteurs, à une exception près. Les écouteurs de remplacement envoyés par Apple à Damien ne comprenaient pas de coussinets d'oreille de remplacement. Ce sur quoi Apple compte, c'est que vous devez utiliser vos écouteurs AirPods Max endommagés et les utiliser avec votre nouvelle paire. Cela a du sens, étant donné que Apple vend un ensemble de tampons pour AirPods Max seul pour 79 €.
Les remplacements de garantie AirPods Max n'incluent pas de nouveaux coussinets d'oreille, sauf si nécessaire https://t.co/PfVnYyd2l8 by @ChanceHMiller
- 9to5Mac.com (@ 9to5mac) 11 janvier 2021
Cette stratégie diffère de celui existant pour les AirPods Pro. Apple inclut des embouts en silicone de remplacement avec des remplacements sous garantie, bien qu'il les vend également séparément, bien qu'à un prix beaucoup plus abordable.
Nous revenons à la question de savoir si vous êtes intéressé à embaucher Apple Care pour AirPods Max. Il semble que ce soit une bonne idée, pour tout ce qui émerge autour d'eux.