Réparer un ordinateur Apple est de plus en plus difficile. Un document interne Apple montre que les derniers ordinateurs Mac sortis, iMac Pro et MacBook Pro à partir de 2018 ils doivent réussir le diagnostic Apple, après avoir effectué certaines réparations.
Il semble que l'origine de cette action requise dans l'équipement soit causée par la structure du T2 chip trouvé dans ces ordinateurs. N'oubliez pas que l'une de leurs fonctions est la sécurité complète de l'équipement. Par conséquent, une intervention extérieure à Apple fait que le système l'interprète comme une intrusion, agissant en conséquence.
Et la conséquence est que l'équipe peut être rendu inutile si nous n'effectuons pas le diagnostic Apple après la réparation de certaines pièces. Les réparations incluses dans ce protocole selon le document interne d'Apple sont: les réparations du écran et les composants qui y sont liés. La plaque base, el toucher ID et le majuscule comprenant le clavier, batterie, trackpad et haut-parleurs. Autrement dit, pratiquement n'importe quelle partie de l'équipe.
Il semble que les éléments de l'iMac Pro se limitent à la carte mère et au stockage Flash. Si vous apportez l'équipement pour réparation dans un magasin autre qu'un Apple Store, même s'il s'agit d'un revendeur agréé, En ne disposant pas du programme de diagnostic d'Apple, le Mac peut devenir inutile. Ce logiciel n'est disponible que pour Apple. On ne sait pas si Apple envisage une solution alternative, car de nombreux utilisateurs Apple sont à plusieurs kilomètres de l'Apple Store le plus proche.
Si Apple doit effectuer des réparations d'équipement sous garantie, il doit prévoir une provision pour les coûts supplémentaires occasionnés par le déplacement de l'équipement du domicile du client à l'Apple Store et son retour. Aussi, lorsqu'il n'y a pas d'alternative à Apple, lorsque ces équipes deviennent obsolète, nous ne pourrons pas les réparer chez les revendeurs agréés.