L'un des services qu'Apple fournit dans ses magasins physiques lorsque nous achetons un ordinateur à la fois en ligne et dans le magasin lui-même est le Seul à seul. Un service pour tous les types d'utilisateurs et avec lequel vous pourrez vous mettre à jour sur tout ce dont vous avez besoin concernant votre Mac.
Les utilisateurs pourront demander des rendez-vous pour assister à la Apple Store aux explications dont vous avez besoin pour pouvoir utiliser le matériel acheté à 100% avec un personnel parfaitement qualifié.
De moins en moins se passe, mais un pourcentage élevé d'utilisateurs qui achètent un nouveau produit Apple a besoin de quelques premières instructions sur son utilisation. De l'autre côté de l'échelle se trouvent les utilisateurs qui maîtrisent déjà la plate-forme mais qui commencent à utiliser des programmes comme iPhoto, iMovie, Aperture, entre autres et qui ont besoin d'explications supplémentaires. Pour les deux types d'utilisateurs, le service Seul à seul vient comme un gant.
Qu'est-ce que le One To One?
C'est un service que ceux de Cupertino ont conçu pour que, avec l'achat de n'importe quel Mac, un utilisateur puisse le louer au prix de 99 euros. Une fois embauché, l'utilisateur dispose d'un an pour pouvoir demander des rendez-vous dans son Apple Store physique le plus proche afin qu'un employé Apple puisse s'asseoir seul avec lui et expliquer ce dont il a besoin. Comme nous l'avons indiqué, vous devez réserver la date et le lieu où vous souhaitez assister, afin que le traitement que vous recevez soit le plus confortable possible.
À votre arrivée au magasin, un instructeur sera au courant de tout ce que vous demandez sur la réservation que vous avez effectuée. De cette façon, vous pourrez utiliser votre nouveau Mac à 100% en apprentissage à votre rythme et de manière très simple.
Une fois l'année terminée, le service prend fin et vous ne pourrez en aucun cas le renouveler à moins d'acheter un nouveau Mac.
Quant au nombre de rendez-vous que vous pouvez demander au cours de l'année, dites-vous que vous pouvez en demander autant que votre corps peut en supporter.
Le service One to One vous aidera à faire plus que vous n'auriez jamais imaginé avec votre Mac. Dès que vous commencez, ils configurent votre messagerie, transfèrent vos photos, chansons et autres fichiers et vous aident à tout synchroniser avec iCloud. Ensuite, ils planifient avec vous un programme d'apprentissage adapté à vous afin que vous amélioriez votre niveau.
Plus d'informations - Apple limite le temps de One to One pour la migration de données