Aujourd'hui, nous devons vous donner une nouvelle avec laquelle vous serez sûrement totalement d'accord et c'est encore une fois la grande idée que Steve Jobs a eue en termes de création d'un endroit à l'intérieur des magasins où des techniciens spécialisés vous aideront à résoudre tous les doutes sur le fonctionnement des appareils. et équipement, appels Genius Bar, ils sont à nouveau attribués selon une étude réalisée par Consumer Reports.
Après avoir interrogé plus de 3.200 utilisateurs qui sont passés par le service Genius Bar dans l'Apple Store, ils peuvent conclure qu'il s'agit d'un service impressionnant et que plus de 90% des utilisateurs qui l'utilisent en parlent à merveille.
Il est clair qu'il existe toujours des cas spécifiques dans lesquels, de l'avis de l'utilisateur, il n'est pas possible de résoudre un certain problème, bien qu'Apple lui-même essaie toujours de résoudre toute requête d'une manière ou d'une autre. Le Genius Bar est terminé.
Les barres Genius sont généralement situées au bas de l'Apple Store, bien qu'il y en ait quelques-unes qui, en raison de leur configuration intérieure, sont situées à un autre endroit. Des techniciens spécialisés spécialement formés par Apple apportent leur soutien à ces barres.
Pour pouvoir utiliser ce service, vous devez demander un rendez-vous via le site Web d'Apple car ils sont devenus si célèbres que dans la plupart des cas, ils sont pleins d'utilisateurs qui souhaitent en savoir de plus en plus sur leur appareil.
L'assistance technique gratuite pendant 90 jours à compter de l'achat d'un produit couvre à la fois le matériel et les logiciels et étend l'assistance que la Genius Bar peut apporter à votre domicile. Pour matériel Apple Il fournit également une assistance téléphonique pour les processus de configuration, d'installation, de montage et de connectivité de base. Support technique gratuit pour le ,software fournit une assistance téléphonique pour l'installation, l'exécution ou la réinstallation du logiciel (à l'exclusion de la récupération des données) tant que votre configuration matérielle répond à la configuration système minimale requise pour le logiciel.
