Les utilisateurs signalent des échecs dans le mécanisme papillon des touches MacBook 12 pouces

Je suis un utilisateur d'un MacBook 12 pouces de la première génération depuis plus d'un an et je dois dire que jusqu'à présent je n'ai eu aucun problème avec le matériel, en plus, je suis ravi de la portabilité qu'il m'offre, de la qualité de l'écran et du son en plus que la batterie me suffit, qui a toujours caractérisé les ordinateurs Apple. 

Cependant, il est toujours possible que certaines unités soient défectueuses ou qu'avec l'utilisation, certaines pièces soient endommagées et commencent à fonctionner mal. C'est ce qui est arrivé à plusieurs propriétaires d'un MacBook 12 pouces qui affirment que leurs clés sont bloquées.

Avec l'arrivée des nouveaux MacBooks 12 pouces, Apple a donné une tournure au clavier qu'ils utilisaient dans les ordinateurs portables et autres accessoires depuis des années. Un type de clés avec un mécanisme d'actionnement déjà utilisé par d'autres fabricants. Cependant, dans le but de rendre les nouveaux MacBooks 12 pouces plus minces Apple a conçu un nouveau mécanisme papillon qui permettait aux touches d'occuper moins d'espace pouvant ainsi amincir l'équipe.

On peut dire qu'Apple a tellement misé sur ce nouveau mécanisme papillon que des claviers ont été implémentés dans le MacBook Pro nouvellement introduit avec et sans Touch Bar. avec une version améliorée de ce mécanisme papillon. 

Maintenant, dans cet article, ce que nous allons vous dire, c'est que certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec l'une des touches de leur MacBook 12 pouces et, selon eux, ils ont vu comment ils ont été bloqués ou ils ne cliquent pas comme ils le devraient. Apple semble avoir accepté ces pannes dans certains équipements et dans certains cas les utilisateurs ont remarqué que le service technique avait changé le clavier complet de l'équipement.

Je me demande si quelqu'un peut m'aider. La touche «i» de mon clavier MacBook 12 pouces est bloquée. Il n'a pas le même clic ou la même réponse tactile que les autres touches. J'essaie de garder le clavier propre et exempt de miettes, de poussière, etc. Cependant, quelque chose ne me semble pas normal. Existe-t-il un moyen sûr de remédier au problème? Merci. Chris.

ohn K. J'ai eu le même problème. La barre d'espace, la touche de commande gauche, et plus particulièrement, la touche "p" a cessé de fonctionner. L'appui sur la touche s'enregistrait mais il n'y avait pas de retour tactile. J'ai emmené mon MacBook dans mon Apple Store local (Dayton, OH) et ils ont dit que parce que le MacBook était si nouveau, ils n'avaient pas la capacité de le réparer comme ils le feraient normalement. Ils l'ont envoyée à Austin, TX et trois jours plus tard, tout va bien.

Aaron Azevedo. Je suis avec mon deuxième MacBook depuis leur sortie. Le premier a duré 3 mois et s'est terminé par des touches bloquées (Shift et Return). Apple l'a remplacé. Maintenant, ma barre d'espace est bloquée. Je retourne chez Apple aujourd'hui et je ne sortirai pas sans un nouveau. Bien que je me demande si ... est-ce que ce sera bien de retourner dans un Air?

Personnellement, je n'ai eu aucun problème avec ce nouveau mécanisme, même si je dois dire que je suis un maniaque du nettoyage et que je nettoie toujours le clavier en plus d'être très prudent pour ne pas obtenir de substance liquide ou par exemple des restes de quelque chose solide. Je ne sais pas si ces utilisateurs en ont eu ou non Gardez à l'esprit mais ce qui est clair, c'est que si vous remarquez quelque chose d'étrange sur les touches de votre MacBook 12 pouces, n'hésitez pas à vous rendre au service technique pour le signaler à Apple.


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  1.   David dit

    Cela arrive également aux MacBook Pro avec TouchBar, en particulier lorsqu'ils chauffent. C'est comme si le mécanisme de certaines touches était sensible à la température et cessait de répondre comme il se doit (avec un son aussi tranchant, et le sentiment que la touche ne répond pas de la même façon au toucher, comme plus maladroit). Cela m'arrive avec les touches en haut à droite du clavier (les trois à gauche de la suppression), et je ne suis pas le seul.

    Je dois passer par un Apple Store, pour voir ce qu'ils me disent ...

  2.   jmramirez dit

    Bonjour, cela arrive à mon MacBook Pro 2016 avec la touche U et la touche R. Parfois, ils cliquent pendant un moment et ils restent bloqués. Dites-moi ce que vous dit Apple puisque je n'ai pas d'Apple Store à proximité. Merci beaucoup!!

  3.   Un de plus parmi tant d'autres dit

    Ami la touche Maj se coince parfois. Et cela ne fonctionne pas correctement sur MacBook Pro 2016 tb.

  4.   davinia dit

    Bonjour!

    J'ai acheté un Macbook 12 ′ en août et je me suis vite rendu compte que la touche V n'avait pas le même jeu que les autres… selon la façon dont je la frappais avec mon doigt, cela coûtait plus cher de marquer le personnage. Nous nous sommes rendus dans un centre de service agréé Apple et le technicien m'a dit qu'il valait mieux faire remplacer mon ordinateur.
    Comme cela n'était pas possible puisque pendant un jour la période de changement était passée, je n'ai pas décidé de le prendre pour l'ouvrir pour changer tout le clavier et le trackpad, le technicien a confirmé que tout était changé, pas seulement une partie.

    Je dois dire que la clé en question fonctionne, seulement que selon la pression des doigts, elle marque mieux ou pire.
    Jusqu'à présent, rien de plus n'a bloqué (et j'espère que cela n'arrivera pas) je pense que je ne vais pas risquer de l'ouvrir et de changer le tout, ce sera pire plus tard.

    salutations

    1.    Pierre Rhodes dit

      J'ai un MacBook 12 pouces de première génération en or et je n'ai pas ces problèmes pour le moment. J'espère que je ne les ai pas. Merci de nous avoir raconté votre expérience!

  5.   Juanjo dit

    Ça ne marche pas pour moi, ou plutôt ça ne marche que parfois, la touche shift gauche du macbook air ... Et c'est pénible car c'est celle que j'utilise le plus pour prendre des captures d'écran avec shift + commande + 4.
    Une solution quelconque?