Les responsables de 9to5Mac ont eu accès à un rapport d'Apple et adressé aux prestataires de services agréés par la société américaine. Ils y rappellent que les modèles MacBook et Retina MacBook Pro 12 pouces sont toujours en cours de réparation et que dans certains cas, ils ont eu des problèmes avec le revêtement antireflet de l'écran. Il semble que tous les utilisateurs qui ont eu ce problème ne se soient pas rendus au service technique pour le réparer. Soit ça, soit que le problème n'est pas apparu, mais il est bon de savoir qu'il est encore temps, bien qu'il y ait eu des changements dans le programme.
En 2015, Apple a annoncé un nouveau programme de réparation pour les modèles MacBook et Retina MacBook Pro 12 pouces. Pour ceux qui avaient problèmes avec le revêtement antireflet sur l'écran. Le problème a été très commentéou dans les réseaux sociaux, les forums Internet y compris ceux d'Apple et dans des médias spécialisés comme celui-ci. Apple a prolongé le délai de réparation des écrans concernés.
Maintenant, il y a eu accès à un rapport Apple interne rappelant aux fournisseurs de services agréés par Apple que ces modèles d'ordinateurs sont toujours en cours de réparation. Logiquement, seuls ceux qui sont concernés par le problème du revêtement antireflet des écrans. La société a mis à jour la politique du programme de réparation le 0 janvier 4. Les modèles de MacBook ou MacBook Pro 2021 pouces éligibles avec un problème de revêtement antireflet sont maintenant mentionnés ils seront envoyés à Apple pour terminer la réparation.
Cette note interne indique que cela peut augmenter le temps d'attente dans la plupart des cas. On ne sait pas pourquoi Apple a décidé de changer sa politique. Exiger que les MacBook soient expédiés par la poste peut être dû à un manque de composants en stock ou à la pandémie.
