Apple annonce des programmes de remplacement pour ses ordinateurs, lorsqu'il a détecté un certain nombre de échecs importants dans certains composants d'une équipe spécifique. Dans ce cas, annoncez un programme pour remplacer les disques SSD de MacBook Pro sans Touch Bar, achetés entre juin 2017 et juin 2018.
Apparemment, Apple a détecté un problème sur l'un de ses ordinateurs, ce qui peut provoquer le perte de données et panne générale du disque. Les Mac concernés sont inclus dans le programme de remplacement des SSD et vous pouvez aller à un service technique pour remplacement.
Si vous êtes le propriétaire de cet équipement, le problème pouvant survenir de manière inattendue, nous vous recommandons vérifier si votre équipe est dans le programme. Pour cela, Apple a activé un site Web où vous pouvez envoyer votre numéro de série. Avant de lancer le programme de remplacement, Apple vérifie si des modèles similaires, tels que le MacBook Pro avec Touch Bar ou des modèles antérieurs (plus tard dans ce modèle n'ont pas été présentés) ont le même problème, et ce n'est pas le cas.
Lorsque Apple vous informe que le modèle est inclus dans le programme de remplacement, les clients doivent se rendre soit dans un Apple Store, soit dans un revendeur agréé Apple. Si vous n'avez pas les deux à proximité de chez vous, vous pouvez également contacter l'assistance Apple et demander une réparation par courrier.
Dans tous les cas, n'oubliez pas faire une sauvegarde, avant de le remettre au service technique. Apple le décrit comme ceci:
Avant le service, il est important de faire une sauvegarde complète de vos données car votre disque sera effacé dans le cadre du processus.
- Un technicien exécutera un utilitaire pour mettre à jour le micrologiciel de votre lecteur, ce qui prendra environ une heure ou moins.
- Tu MacBook Pro 13 pouces il vous sera retourné avec MacOS réinstallé.
- Après le service, vous devrez restaurer vos données à partir d'une sauvegarde.
Apple met à la disposition de l'utilisateur un guide pour restaurer les données à partir de la sauvegarde. Il est conseillé d'avoir un deuxième ordinateur, ou un iPad ou iPhone prêt à suivre les étapes de restauration.
