Apple effectue généralement ce type de programmes de remplacement ou de réparation pour vos ordinateurs lorsqu'ils montrent une défaillance générale du matériel de ceux-ci. Dans ce cas, nous parlons de changements dans un programme de réparation qui est actif depuis 2015 et que cela a officiellement pris fin à la fin de 2016 mais qu'Apple étend à certains des modèles qui pourraient être affectés.
L'échec que ces MacBook Pro Retina 15 pouces ont montré Ils sont liés aux cartes graphiques de certains des ordinateurs produits entre 2011 et 2013. Dans ce programme de réparation, Apple explique clairement le problème et la solution: Apple a constaté qu'un petit pourcentage de systèmes MacBook Pro peut rencontrer une image déformée ou aucun problème d'image, ou peut redémarrer de manière inattendue. Ces systèmes MacBook Pro ont été vendus entre février 2011 et décembre 2013.
Maintenant, Apple a supprimé de la liste certains des MacBook Pro 15 ″ Retina qui figuraient sur la liste, Ce sont les équipes qui ont éliminé:
- MacBook Pro 15 pouces début 2011
- MacBook Pro 15 pouces fin 2011
- MacBook Pro 17 pouces début 2011
- MacBook Pro 17 pouces fin 2011
La liste des ordinateurs pouvant accéder au programme de réparation a été modifiée le 19 mai 2017 et cela signifie que les Mac ou la plupart d'entre eux sont déjà passés par le programme et qu'il n'est pas nécessaire de continuer à offrir le service. Les équipements qui suivent dans le programme de réparation sont:
- Le MacBook Pro Retina 15 pouces de mi-2012
- Le MacBook Pro Retina 15 pouces début 2013
Si vous rencontrez des problèmes avec votre équipement qui affectent la qualité graphique ou rencontrez un problème avec la vidéo, n'hésitez pas et contactez Apple, un fournisseur de services agréé Apple ou en propre site Web Dans la mesure où ils répareront votre MacBook Pro gratuitement, dans le cas où la réparation serait effectuée auparavant chez un distributeur officiel ou un Apple Store payant l'utilisateur, l'entreprise vous remboursera.
Bonjour, mon MacBook Pro retina qui date de mi 2012, il est toujours arrivé qu'il ait des images fantômes alors qu'elles sont à l'écran depuis longtemps, il y avait aussi deux points blancs, mais ce ne sont pas des pixels morts. Pensez-vous que cela sera couvert par ce programme de réparation?
Et que se passe-t-il si j'ai déjà effectué la réparation mais que cela pose toujours les mêmes problèmes, je la prends pour réparer à nouveau?
Il est clair que je considérerais encore une fois que le problème n’a pas été réglé. Une question, ont-ils détaillé ce qu'ils ont réparé ou quelles pièces ont changé? Il serait intéressant de savoir en quoi consiste la réparation.
merci